阿紅收到商品的時(shí)候，外包裝已有些異常

已經(jīng)變質(zhì)的XO滋味醬

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者鐘柳梅）　順德市民阿紅最近被網(wǎng)購(gòu)搞得有點(diǎn)鬧心，她在某大型網(wǎng)絡(luò)商城購(gòu)買了一箱車仔面，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的情況下試吃，結(jié)果身體出現(xiàn)不適。盡管目前商家已經(jīng)退款，但是阿紅內(nèi)心的陰影一直沒(méi)法消去。

變質(zhì)產(chǎn)品沒(méi)異味，吃完頭暈暈

　　日前，順德城市網(wǎng)記者接到順德市民阿紅的報(bào)料，稱她在天X商城買了一箱車仔面，當(dāng)天試吃后發(fā)現(xiàn)頭暈暈，懷疑產(chǎn)品已經(jīng)變質(zhì)。一直有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的阿紅說(shuō)，那天她想在網(wǎng)上購(gòu)買掛面，打開淘寶的頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)彈出一個(gè)廣告推銷的窗口，剛好是一款熱銷的面條，于是就點(diǎn)擊進(jìn)去看。“看了商品評(píng)價(jià)好像不錯(cuò)，價(jià)格又不貴，于是很快就下單了。”阿紅說(shuō)自己沒(méi)仔細(xì)看清楚是濕面，由于自己的大意而造成了后來(lái)的意外出現(xiàn)。

　　阿紅買的是一款面條和XO滋味醬分別包裝的車仔面，價(jià)格是39.1元。收到產(chǎn)品的時(shí)候，阿紅看到了車仔面的箱子已經(jīng)有汁液浸過(guò)的痕跡，但是由于沒(méi)有聞到異味，所以不以為然。她試吃之后總感覺(jué)有些不對(duì)勁，汁醬看起來(lái)有些不正常，味道也有些怪怪的，吃完之后她整個(gè)人也暈暈的。

　　于是阿紅趕緊和天X商城的客服溝通，聯(lián)系商家，商家說(shuō)漏了就會(huì)壞，不過(guò)阿紅說(shuō)，沒(méi)有異味的變質(zhì)更讓人害怕。“網(wǎng)上購(gòu)物我還相對(duì)保守的，除了生鮮水果外，第一次買食物，沒(méi)想到就出了這樣的問(wèn)題。”經(jīng)過(guò)和商家溝通，雖然已經(jīng)退款，但是對(duì)阿紅來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)這一回，她再也不敢在網(wǎng)上買食品了，現(xiàn)在在天X商城看到這款產(chǎn)品還在熱銷，阿紅希望以自己的親身經(jīng)歷提醒廣大消費(fèi)者不要上當(dāng)受騙。

購(gòu)買電視機(jī)，先交訂金再發(fā)貨

　　隨著網(wǎng)購(gòu)成為時(shí)下購(gòu)物最流行的方式之一，一些黑心無(wú)良的商家也混雜其中，使不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙。相比阿紅的遭遇，這位市民的損失可以說(shuō)是無(wú)法追討。日前，大良消委會(huì)也接到市民投訴，其打算購(gòu)買一臺(tái)電視機(jī)，于是在國(guó)內(nèi)某知名搜索網(wǎng)站搜索商家名字，然后點(diǎn)擊第一個(gè)搜索結(jié)果，接著撥打網(wǎng)址上附有姓名的聯(lián)系電話。

　　商家向其索取1000元訂金并表示收到訂金后馬上發(fā)貨，但是訂金支付后商家要求市民再交3000—6000元才發(fā)貨。于是，市民認(rèn)為不合理，拒絕要求，并打算讓商家退回訂金，卻沒(méi)有結(jié)果。于是，他向大良消委會(huì)進(jìn)行投訴。然而，盡管這名市民提供了姓名和電話，大良消委會(huì)卻一直未能聯(lián)系上當(dāng)時(shí)的那位工作人員，只能通過(guò)索取轉(zhuǎn)賬賬戶的信息，然后向相關(guān)部門反映。

　　針對(duì)這些案例，大良相關(guān)部門提醒，如今網(wǎng)購(gòu)盛行，但是商品質(zhì)量參差不齊，網(wǎng)上購(gòu)物一定不要貪圖便宜，尤其是一些便宜得有些離譜的商品，圖片上面看起來(lái)時(shí)酷，介紹說(shuō)得多么的棒，建議還是不要買。簽收時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)對(duì)外包裝進(jìn)行驗(yàn)收，若發(fā)現(xiàn)外包裝出現(xiàn)破損等異常情況，應(yīng)先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。在外包裝完好的情況下，若消費(fèi)者還擔(dān)心發(fā)生內(nèi)件丟失、短少、損毀等問(wèn)題，可以在簽字后和快遞員一起對(duì)內(nèi)件進(jìn)行拆包驗(yàn)收。

　　此外，該部門還提醒，現(xiàn)在有一大批大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，不少品牌的廠家或大型代理商會(huì)進(jìn)駐平臺(tái)銷售，網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)少的消費(fèi)者在這些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)物承受的釣魚風(fēng)險(xiǎn)較低。一些釣魚網(wǎng)站亦可能自稱是某品牌代理商，用較低的價(jià)格吸引顧客，此時(shí)消費(fèi)者應(yīng)有所警覺(jué)，可以要求商家提供資料向廠家核實(shí)。