圖為事發現場（圖片由順德城市網網友提供）

　　順德城市網消息?。ㄓ浾呶膶帲?/strong>　今日（11月7日）一大早，有市民爆料稱，有人在采蝶軒順德倫教餅店門口拉起橫幅，提出食品質量問題，聲稱“為消費者討回公道”。該消息也在微信朋友圈“躁動”了起來。

　　11月7日中午，順德城市網記者走訪發現，該餅店已經恢復營業，對于記者的采訪，門店工作人員均表示“不清楚”。附近目擊者稱，在今天（11月7日）早上7點左右，看到有人拉起白色橫幅，大概8點左右，警察趕到，橫幅被收起，相關人員也被“勸離”現場。

采蝶軒通報

　　今天中午14點左右，采蝶軒官方微信平臺發布通報，通報如下：

　　2016年9月8日下午6點左右吳先生到本店自稱：吃了本店銷售產品（虎皮蛋糕）后嚴重腹瀉。我們出于對吳先生的關懷，在未明確責任的情況下，本店高度重視吳先生投訴，即時派工作人員陪同吳先生到順德倫教醫院檢查就醫，并當晚再次派高層管理人員到醫院探訪。同時，本店也將同批次產品即時下架，并送回生產廠檢驗。生產廠當晚即時檢驗，未發現有細菌超標或其它不合格現象，順德倫教當地的食品藥品監督管理部門也高度重視，多次到本店檢查各項工作，各項食品安全管理工作達標，而且對虎皮蛋糕也進行了抽檢，產品各項指標均合格。

　　但吳先生一直對政府部門的檢驗結果和處理方式不滿意，多次組織親屬和朋友到本店滋事。順德倫教當地食品管理科及市場執法科也先后組織本店和吳先生協商，我們在責任未明確的情況下，為社會穩定平息事件，提出給吳先生5000元的慰問金了結，但吳先生要求的金額遠遠高出本店承受能力，而且吳先生還要求醫治到他所有身體生理指標都要達標，對此要求我們難于接受，最終調解無法達成一致。

　　我們在順德倫教當地守法經營多年，受到當地消費者的喜愛，當天同批次的虎皮蛋糕售出多件，沒有其它的顧客前來投訴食用后有身體不適的情況，也不排除吳先生當天（9月8日）吃了其它食物而導致腹瀉及其它身體不適。

　　今天（11月7日）對于吳先生的過激行為，本店已報警處理，并接受政府相關部門的處理意見。

　　我們深知經營食品最重要的就是食品安全，與消費者的健康息息相關，多年來小心經營，嚴格執行《食品安全法》的各項要求，全力以赴打造安全、衛生、健康的產品供應給消費者，請廣大消費者放心食用。

　　食品工作涉及千家萬戶，受到社會上高度關注，我們誠懇的希望消費者及政府監管部門對我們的工作加以監管和指導。

部門回應

　　記者也就此事向倫教食藥監部門了解。相關負責人回復稱，9月8日，接到情況后，食藥監部門迅速趕赴面包店現場檢查；對虎皮蛋糕進行了抽檢，檢驗報告合格。對于消費者提出的訴求，食藥監部門多次組織消費者和經營者進行調解，但雙方意見存在較大分歧，無法達成一致。

　　食藥監部門相關負責人表示，下階段將加大對該面包店抽檢的頻次和范圍，加強對面包糕點行業食品安全的監管力度。如果消費者懷疑食品有問題，建議通過12345、22838180等正規渠道來反映，食藥監相關人員會全力跟進。