順德城市網消息　（潘美穎）　今年以來，中國農業銀行順德分行始終堅持以客戶為中心，積極開展網點標準化服務管理推廣工作，高標準推動服務提質，持續優化客戶體驗，提升客戶認同感。

　　順德農行加快網點轉型，優化網點布局的同時不斷壯大前臺服務隊伍，并加強人員培訓，確保服務專業、到位。在人員充裕的基礎上，該行加強智能設備配備，為各營業網點配置一臺以上超級柜臺，并配備一名以上的超柜柜員及時指導客戶使用，不斷提升網點服務效能。

　　同時，該行還為各基層行配備移動式客戶終端設備，為上門服務提供支撐，擴大服務輻射范圍與受眾群體；在各營業網點配置一臺以上立式廣告機，方便客戶獲取理財、服務信息，有效優化客戶服務體驗。

　　此外，順德農行從優化客戶服務體驗出發，推出了微信號網點排隊預約功能，有效節省客戶排隊等候時間，便民利民。

　　據介紹，市民關注“中國農業銀行順德分行”微信公眾號后，即可在“易渠道”進行網點業務辦理預約，即時在線選擇指定網點、日期及時段，每個時段可預約三位市民。根據預約時段到達網點后，市民可直接在網點的叫號機上選擇“個人預約”功能，通過輸入或直接刷二代身份證即可打印出叫號單。