編者按：“千好萬好，不如群眾說一個好，金碑銀碑不如群眾的口碑……”這是每一名政府工作人員對自己的要求和標準，順德區(qū)行政服務中心人員亦如此。每天，順德辦理審批業(yè)務的人非常之多，與群眾打交道是行政服務中心工作人員工作常態(tài)。

　　或許有人覺得他們嚴肅，有人覺得他們苛責，也有人認為他們清閑；其實不！他們更多是忙碌在崗位的“陀螺”，是辦事時群眾的“指明燈”，是幫群眾解惑的“小能手” 。或許，他們有時 “高冷”，但當你走近他（她）時，你會發(fā)現(xiàn)，他（她）們那么美！

　　順德正全面實施“開放引領、創(chuàng)新驅動”戰(zhàn)略，區(qū)內(nèi)各審批部門成員也積極為戰(zhàn)略做好審批和便民服務。“七一”來臨之際，順德區(qū)行政服務中心聯(lián)合順德城市網(wǎng)開展“你那么美！——城市網(wǎng)走近行政服務中心”系列策劃，通過走訪了解，挖掘典型，帶群眾走近不同職能部門、不同崗位的行政服務人員，了解日常工作場景，感受服務風采，有效促進政民良好互動溝通，理解并主動配合審批服務工作。

　　早上7時45分，當別人還在上班的路上時，佛山市順德區(qū)公安局交通警察大隊車輛管理所民警梁繼濤已經(jīng)早早來到順德大良新城區(qū)的執(zhí)勤路口，開始一天的工作。梁繼濤個子很高，長得很帥，四方臉上寫滿了警察應有的威嚴，讓人感到踏實。

　　上午9點35分，梁繼濤結束了交通執(zhí)勤工作，早餐還沒來得及吃，一個電話打過來，他又趕著回去車管所開展工作……

同事評價梁繼濤工作“較真”，查驗從不徇私

工作愛較真，查驗車輛嚴把關

　　梁繼濤在車管所主要負責機動車檢驗合格標志核發(fā)及校車專項管理等工作。這是車管所技術含量很高的崗位，車管所民警要確認車輛的唯一性和合法性，將上線檢測那些不法車輛的偽裝面具撕下來，前提是有一雙“火眼金睛”。用眼看、用工具刮、用手指觸摸來辨識車輛的車架號,是梁繼濤的拿手戲。檢查時，他會用眼睛觀察是否有改動痕跡,如發(fā)現(xiàn)有問題,再用工具在車架的漆面上輕輕刮一下,如果露出膏灰,則有可能動過手腳,這時就要用手指去摸,感覺車架上細微的凹凸平順程度。

　　一次，一個品牌車型的車輛來順德車管所掛牌。梁繼濤來到車輛跟前，里里外外，前前后后不放過任何細節(jié)。他發(fā)現(xiàn)，油箱蓋重新噴過漆的痕跡十分明顯，在這些證據(jù)面前，車主最終承認了購買二手車偽造相關手續(xù)辦理車輛手續(xù)的事實。“我們檢驗的每一項內(nèi)容，都是嚴格按照國家有關機動車安全技術檢驗的規(guī)定，認真審驗每一輛機動車有關手續(xù)是否齊全、確認車型、核對有關檢測報告，外觀是否符合要求。”梁繼濤認為，必須提高車輛年檢質(zhì)量，把好車輛管理源頭關，才能進一步提升城市道路交通安全。

　　順德車管所劉警官與梁繼濤共事十幾年，彼此非常熟悉。劉警官評價梁繼濤，“做什么事情都愛較真”，對查驗車輛嚴格把關，從沒有因為人情而放過一輛不合格車輛，“有幾次當事人私下找到他尋求通融，都被他嚴詞拒絕。”劉警官說。

　　“如果我不較真，就是對群眾的生命安全不負責任。”工作中，梁繼濤自有一套標準：既嚴格依照工作規(guī)程和規(guī)范辦事，又要全心全意為人民群眾服務，既要讓群眾滿意，又要讓不符合條件的群眾心服口服。

梁繼濤在車管所主要負責機動車檢驗合格標志核發(fā)及校車專項管理等工作

養(yǎng)成好習慣，半年審核報告近4萬份

　　采訪的過程中，城網(wǎng)君注意到，每隔幾分鐘，梁繼濤就接到一個電話。“不好意思，我們實在太多事情要處理了。”順德車管所業(yè)務量非常大，平均每個月有3萬多輛車需要查驗。高峰時期，梁繼濤一天就查驗了近千輛車。

　　劉警官向城網(wǎng)君透露了梁繼濤一個工作習慣，“不管是風吹雨打，還是烈日高照，繼濤始終堅持當天任務當天完成的原則，早上班晚下班，經(jīng)常晚上七八點鐘還看他在辦公室忙碌，星期六照常上班已成習慣。”據(jù)統(tǒng)計，梁繼濤從年初到至今共審核機動車安全技術檢驗報告38000多份。

　　雖然工作任務繁重，但梁繼濤絲毫沒有馬虎之心。在查驗監(jiān)控室，每打開一張圖片，梁繼濤都會仔細核對車輛的車架號，同時根據(jù)車輛產(chǎn)品公告和出廠時間，確定車輛外觀、車架號字體是否準確等。

　　“我平常喜歡看一些汽車方面的雜志和書籍，對汽車品牌、參數(shù)配置、外觀特征、年份劃定等比較熟悉。”梁繼濤告訴城網(wǎng)君，他在工作之余，經(jīng)常到順德4s店和汽車修理廠與汽車專業(yè)人士探討交流汽車的專業(yè)知識，從而運用到查驗崗位上，形成了自己的一套工作方法。

　　“不法車輛往往改頭換面，隱蔽性很強，尤其是二手車的查驗審核，稍不注意，就會讓這些不法車輛混進合法的隊伍中，擾亂正常的交通管理秩序。”梁繼濤說，作為車管所的查驗民警，他要做的就是利用專業(yè)的技能，嚴格按照標準和要求對車輛進行查驗，從而最大限度地保護人民群眾的合法利益不受侵害。

連任政協(xié)委員，基層民警寫出精品提案

　　梁繼濤不僅是一名交警，他還有另外的一個身份——順德區(qū)政協(xié)委員。

　　2011年，梁繼濤作為公安系統(tǒng)基層民警代表，被推選為順德區(qū)政協(xié)委員。他曾針對順德大良新城區(qū)限摩這個熱點問題，結合自己在社區(qū)為限摩區(qū)居民辦理通行證的經(jīng)驗和了解的情況，深入調(diào)研，了解聽取群眾呼聲，最后提交了《調(diào)整和完善限摩區(qū)域換乘點，多點人性化》的政協(xié)提案。提案建議政府在換乘點設立城巴站、摩托車停放點、公共自行車點，讓市民可通過多種方式進入限摩區(qū)域。因為該提案有理有據(jù)，有較強的針對性和可操作性，充分體現(xiàn)政府人性化管理模式，立即收到了政協(xié)委員會的重視和采納。

　　值得一提的是，連任兩屆政協(xié)委員，梁繼濤還提出了不少精品提案。比如針對廣大群眾申領駕駛證等候時間長、交警部門考能不足的情況，他提出了《建設順德區(qū)考試中心，解決廣大群眾考試難》的政協(xié)提案；針對順德區(qū)部分道路停車位缺乏，交通阻塞的現(xiàn)象，他提出了《合理設置單行線，單向停車確保交通順暢》的政協(xié)提案。

　　“作為政協(xié)委員，我希望能夠運用自己的專業(yè)知識，提出較強的針對性和可操作性的提案，為廣大市民做點實實在在的事。”梁繼濤說。（黃婷）

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