稅務(wù)人員積極為辦稅人員服務(wù)。（順德城市網(wǎng)攝影俱樂(lè)部“見(jiàn)佛聞山”攝）

   順德區(qū)某中介機(jī)構(gòu)的辦稅員陳小姐，承接了多個(gè)企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)，曾經(jīng)為每日國(guó)稅、地稅兩地“多線(xiàn)程”奔波而苦惱不堪。隨著國(guó)地稅合作的不斷深入，她欣喜地稱(chēng)贊道：“現(xiàn)在只要一臺(tái)手機(jī)就可以輕輕松松、隨時(shí)隨地地辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，買(mǎi)發(fā)票也只要在網(wǎng)上遞交申請(qǐng)，第二天郵政人員就將發(fā)票送到手上，再也不用天天國(guó)稅、地稅來(lái)回跑了！”

   2017年，佛山市順德區(qū)國(guó)稅局、地稅局進(jìn)一步“加速”推進(jìn)，以創(chuàng)建全國(guó)首批國(guó)地稅合作縣級(jí)示范區(qū)為契機(jī)，以構(gòu)筑大黨建格局為引領(lǐng)，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為突破，全面落實(shí)國(guó)地稅合作規(guī)范3.0的要求，有效縮短了納稅人的辦稅里程、節(jié)約了辦稅時(shí)間、節(jié)省了辦稅成本，為納稅人提供了國(guó)稅、地稅聯(lián)合服務(wù)的全新體驗(yàn)，激活了便民“相對(duì)論”的三大效應(yīng)。

激發(fā)“尺縮效應(yīng)”：辦稅里程相對(duì)少了

　　順德區(qū)國(guó)稅、地稅通過(guò)“共建大廳、共同進(jìn)駐、窗口互設(shè)”三種模式，激活行政服務(wù)資源，對(duì)全區(qū)十個(gè)鎮(zhèn)街20個(gè)派出機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了100%覆蓋，其標(biāo)桿效應(yīng)促成了縣區(qū)一級(jí)驅(qū)動(dòng)、十個(gè)鎮(zhèn)街聯(lián)動(dòng)、107個(gè)村居全覆蓋的“1+10”服務(wù)布局，深入到鎮(zhèn)街村居的“神經(jīng)末梢”，更率先推出了“全地域無(wú)差異”辦稅模式，積極將“共建大廳”模式在全區(qū)十個(gè)鎮(zhèn)街推廣，為全區(qū)納稅人縮短辦稅里程多達(dá)5.6萬(wàn)公里，相當(dāng)于繞地球1.4圈。

激發(fā)“鐘慢效應(yīng)”：辦稅時(shí)間相對(duì)省了

　　順德區(qū)國(guó)稅、地稅以全國(guó)首批電子稅務(wù)局試點(diǎn)為契機(jī)，推出了一系列國(guó)地稅合作的特色“順德品牌”，大力推進(jìn)無(wú)紙化辦稅，率先推出了全市首個(gè)稅務(wù)電子機(jī)器人“稅小能”，率先推出了“雙向互動(dòng)”的“全透明辦稅”模式，率先開(kāi)發(fā)了“手機(jī)預(yù)填，到場(chǎng)速辦”的“填報(bào)易”功能，升級(jí)了“智·惠”模式2.0版，為納稅人提供了清爽暢快的辦稅體驗(yàn)。僅“一窗聯(lián)辦plus版”一項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新，全年就能為納稅人節(jié)省85.7萬(wàn)分鐘，相當(dāng)于創(chuàng)造了73.56萬(wàn)元的GDP。

　　佛山市順德區(qū)主流紡織貿(mào)易有限公司的辦稅員林小姐也說(shuō)：“以前賬戶(hù)余額不足，在申報(bào)平臺(tái)扣稅失敗后，需要去辦稅服務(wù)廳POS機(jī)刷卡。現(xiàn)在有了電子稅務(wù)局等新的服務(wù)，在扣稅失敗以后只要存足余額，就可以在網(wǎng)上自行扣稅，方便了很多!”

激發(fā)“質(zhì)增效應(yīng)”:辦稅質(zhì)量相對(duì)高了

　　順德區(qū)國(guó)稅、地稅始終堅(jiān)持“旗艦店”的高要求、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)造標(biāo)桿品牌，把政務(wù)服務(wù)質(zhì)效持續(xù)推向新高度。比如積極落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的戰(zhàn)略布局，率先探索了“4+22”黨建大格局，開(kāi)創(chuàng)性成立“七色黨員先鋒小分隊(duì)”，擦亮了基層黨建先鋒品牌。比如打造了全國(guó)首個(gè)TRD企業(yè)端稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)和全國(guó)首個(gè)“房稅e”房地產(chǎn)行業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)，為企業(yè)提供涉稅風(fēng)險(xiǎn)“防火墻”，為房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展提供“體檢”服務(wù)和精準(zhǔn)支持。又比如試行了廣東省首個(gè)“現(xiàn)場(chǎng)掃碼打卡”“事后手機(jī)評(píng)價(jià)”的“一書(shū)一卡”微信版監(jiān)督平臺(tái)，為納稅人提供了評(píng)價(jià)基層服務(wù)的便捷平臺(tái)。

　　順德國(guó)稅、地稅的多項(xiàng)措施使稅戶(hù)辦稅成本下降了30%，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率高達(dá)99%，在委托第三方開(kāi)展的納稅人需求調(diào)查中，順德區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)長(zhǎng)期保持“零差錯(cuò)”“零投訴”佳績(jī)，同時(shí)收獲了全國(guó)“青年文明號(hào)”“巾幗文明崗”“服務(wù)企業(yè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。（萬(wàn)家長(zhǎng)　通訊員徐斌、何碧妍）