順德青少年心聲熱線線上系統(tǒng)發(fā)布

　　順德青少年心聲熱線成立20周年啦！12月28日晚，順德區(qū)青少年心聲熱線舉辦20周年暨線上系統(tǒng)發(fā)布活動。現(xiàn)場還正式發(fā)布了心聲熱線線上系統(tǒng)，以后青少年就可以享受預約、在線咨詢等服務啦！

　　順德青少年心聲熱線于1997年5月4日成立，并于2014年7月正式登記注冊為非營利性社會團體。服務對象以青少年為主，并面向?qū)W生家長和社會各階層。服務內(nèi)容主要為廣大青少年以及學生家長提供包括婚姻戀愛、學業(yè)壓力、學習障礙、人際關(guān)系、生理健康、家庭法規(guī)等各方面問題的咨詢和心理輔導。

　　據(jù)順德區(qū)心聲熱線協(xié)會會長堯勇介紹，20年來，協(xié)會共接電話3萬多個，成功干預9例自殺案例。搭建了“走進校園”、“走進社區(qū)”、“走進企業(yè)”三大品牌活動，實現(xiàn)從線上到線下，從線到面的覆蓋。

　　近兩年來，協(xié)會共開展培訓15場，活動10場，2個項目獲得扶持資金。心聲熱線還曾獲“中國百個優(yōu)秀志愿服務集體”、“廣東省志愿服務金獎”、“佛山市志愿者先進集體”、“2017年佛山市最佳志愿服務組織”等榮譽。

　　除了提升服務手法外，協(xié)會還不斷拓寬服務范疇，從專注服務青少年心理層面需要，范圍逐步覆蓋到家長、市民等大眾的心理需求服務，還組建禁毒宣傳隊、家事法庭心理援助隊伍等專業(yè)隊伍，深化整體隊伍的專業(yè)設(shè)置，通過提升服務水平使得服務對象得到最優(yōu)質(zhì)的公益心理服務。

　　當天在現(xiàn)場正式發(fā)布了心聲熱線的線上咨詢系統(tǒng)，市民可以關(guān)注順德青少年心聲熱線微信公眾號，就可以在線咨詢或者預約咨詢。咨詢員也可以在線對市民咨詢進行回應。當天順德區(qū)青少年心聲熱線協(xié)會還為咨詢員頒發(fā)感謝狀。

　　共青團順德區(qū)委員會書記曾帆表示，心聲熱線要往專業(yè)化方向發(fā)展，協(xié)會要多組織針對性的培訓，摸清楚青少年心理狀態(tài)；要不斷壯大協(xié)會，增強協(xié)會吸引力。（陳琴琴）