汽車維修電子健康檔案系統建設推進工作會議在順德區中專學校召開

　　汽車開久了，總有需要維修的時候，可一些車主認為汽車維修“很坑”，例如汽車維修前只是小毛病，維修后更差了；明明沒換的零件，維修企業硬是說換了……這些問題讓車主頗為苦惱。如果有一個平臺，可以看哪家維修店好、哪家維修店近、哪家維修店工作細致，可以看自己的車子更換了哪些零件、有沒有完整的維修記錄，一定會很受歡迎。這樣的平臺，即將在順德“上線”啦，它就是“汽車維修電子健康檔案”。

　　11月23日，佛山市交通運輸局發布《佛山市交通運輸局關于加快推進汽車維修電子健康檔案系統建設工作的通知》，要求按照國家和省規定的時間節點，2018年底前全市一類維修企業實現100%、二類維修企業實現80%汽車電子健康檔案數據上傳市平臺，并實現與省廳交通運輸部的數據上傳。

　　根據省市等政策文件精神，12月4日上午，順德區汽車維修電子健康檔案系統建設推進工作會議在順德區中專學校召開，各鎮街環運分局負責人、區一、二類汽車維修企業負責人等參加會議。順德區環境運輸和城市管理局副局長何釗勝出席會議。

參會人員翻閱相關材料

　　“什么是汽車維修電子健康檔案？”“汽車維修電子健康檔案怎么操作？”不少汽車維修企業負責人帶著疑問前來聽會。

　　“通俗地說，汽車維修電子健康檔案就是汽車的‘電子病歷’，是一輛車從購置到報廢整個壽命的汽車維修電子記錄，依據車輛識別代碼（VIN碼），實行‘一車一檔’。”據相關工作人員介紹，汽車維修電子健康檔案系統依托互聯網、大數據等信息化技術采集車輛維修記錄，構建汽車維修行業監管和服務信息化系統。車輛維修前，車主可通過查詢檔案平臺選擇適合的維修廠；維修中，車主可查閱維修記錄如故障信息、配件情況等；維修后，車主可以在線進行服務評價質量、維修效率進行評價。這樣的平臺不僅方便了車主，也倒逼維修企業不斷提升質量，建立行業秩序，吸引線上客源，提升企業信息化管理，以高品質服務構建企業誠信體系。

　　會上，相關負責人向在座各位介紹了汽車維修電子健康檔案的建設背景、系統介紹、數據上傳步驟、企業服務內動及回答大家的疑問。

　　“來之前有很多疑問，比如維修廠信息怎么傳到平臺、多久上傳一次、上傳哪些數據、會不會涉及到客戶隱私……聽完講解都知道了答案。”容桂迅達汽車修配廠相關負責人杜春庭表示，汽車維修電子健康檔案在為車主帶來便利的同時，也不斷推進汽車維修企業的改革，為車主、企業帶來合作共贏。

　　區環境運輸和城市管理局副局長何釗勝表示，汽車維修電子健康檔案的推廣，將給汽車維修行業帶來嶄新的發展機會和發展平臺，這也是個嶄新的起點和競爭領域。何釗勝要求各汽車維修企業要加強思想認識，按照國家對行業的發展規劃和群眾對汽車維修行業的期待開展工作，講誠信，重信譽，給服務，保質量。同時各鎮街相關部門要上下同心，加快推進汽車維修電子健康檔案系統建設工作；部門、企業要積極探索汽車維修電子健康檔案工作的方式方法，占領先機，贏得市場。（韋薇）