日前,容桂細滘市民嚴先生由于電線被盜向當地公安機關報案,他通過微信報案小程序做筆錄,只花了10分鐘不到。“太方便了,如果要去公安機關做筆錄,少不了半天時間。”
民警指導市民使用“微信報案小程序”。
嚴先生享受到的便利,正是佛山市順德區公安局研發的“微信報案小程序”(僅用于制作報案筆錄)。目前,該微信小程序已上線運行使用,群眾報案后不用專程去派出所,利用自己的手機就可以完成報案筆錄。據悉,這是佛山市首個用于制作報案筆錄的微信報案小程序。
“推行手機微信報案,是繼順德區公安局推廣使用智能接報案機器人后,方便群眾報案的又一重要補充手段,使得群眾在報案工作上更方便、更省時,效率更高。”順德區公安局相關負責人表示。
今年10月23日,微信報案小程序正式上線。據統計,該程序上線一個月以來,順德全區共受理報案筆錄463份,其中主要為盜竊和詐騙案件。11月初,居住在容桂的李女士被人通過網絡貸款詐騙了7000余元,報警后自己通過微信報案小程序,按照流程指引快速做好了筆錄。李女士稱,自己平時工作比較忙,很難抽出時間去派出所做筆錄,而且被騙時自己將錢分多次轉賬到詐騙分子的不同銀行卡上,回憶詐騙過程很花時間,自己在家做筆錄可以方便查找需要的資料。
群眾報案更方便、更省時,效率更高。
據介紹,一份普通的報案筆錄通過報案小程序最快10分鐘就可以完成,比去民警中隊制作筆錄節省了至少40分鐘。目前,“手機微信報案”只受理佛山市順德區發生的由順德區公安機關管轄的刑事、治安案件和違法犯罪線索。需要報案的市民群眾,可通過微信關注“順德警察”公眾號,在下方專欄點選“便民服務”即可以開展自助式制作報案筆錄。手機微信報案程序內設了“盜竊”“搶奪”“詐騙”“求助”等7大類12小類報案內容。報案人可借助自己手機的功能,根據報案流程指引,利用語音識別或手寫等方式快速制作筆錄。
近年來,順德區公安局依托大數據融合共享,從實際需求出發,積極研發了智能接報案機器人,并在全區10個鎮街派出所推廣使用,為市民群眾提供了便利報案服務。今年以來,該局深入推進智慧新警務,進一步運用大數據、人工智能等前沿信息技術的優勢,研發了手機微信報案小程序,依托科技信息化不斷提升公安機關服務群眾、打擊犯罪的一次應用。(鐘柳梅 通訊員順公宣)
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