當地時間9日下午，新西蘭豐盛灣地區懷特島發生火山噴發災害，當時島上共有47人。事故發生后，新西蘭紅十字會Family Link公布了第一批失聯人士名單，其中有6名失聯的中國公民，名單中2人明確來自中國廣東順德，即Annie Yongan Lu （26歲，女，廣東順德），Xioman Zhang（56歲，女，廣東順德）。
10日晚間，順德區文廣旅體局發布有關情況通報：
12月9日下午，新西蘭懷特島發生火山噴發事件，10日上午新西蘭紅十字會公布的失聯人員名單中，有兩名失聯人員來自順德。掌握該情況后，我局高度重視，跟進了解，現將有關情況通報如下：
1、經核實，兩名失聯人員信息屬實并且是母女關系，家屬已跟她們取得聯系，她們正在醫院接受治療，暫無生命危險。
2、順德區內旅行社目前沒有旅行團位于新西蘭懷特島。
3、我局已通知區內旅行社暫停組團前往事發地新西蘭懷特島，并做好游客在周邊出行安全和應急處置工作，一旦發生緊急情況，第一時間上報我局。
同時，溫馨提醒廣大市民群眾，為確保人身安全，近期不要前往新西蘭懷特島。
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