編前語：我們推出《城網視點》評論欄目，表達城網及關心熱愛順德的網友對順德發(fā)展、建設的點滴思考與建議，對順德的每一個進步鼓與呼，為順德的每一步發(fā)展積極建言獻策，希望為這座城市的更加美好貢獻我們共同的智慧。

□午后陽光

　　在順德，市民一鍵預約，足不出戶就可以享受護士上門服務。

　　廣東醫(yī)科大學順德婦女兒童醫(yī)院（順德區(qū)婦幼保健院）“互聯網+護理服務”項目正式上線，項目涵蓋了母嬰護理、慢病管理、康復護理、老年護理、中醫(yī)護理、基礎護理、健康教育等近40個服務項目，上門服務對象包括出院后患者、康復期患者、終末期患者、高齡、失能或半失能老人、母嬰人群等。

　　細看上門服務對象，是對社會需求的尊重，真正關注“人”本身，為順德醫(yī)療機構頂住日常運作壓力延伸服務點贊。

　　這項服務也讓筆者聯想到順德起步比較早的“家庭醫(yī)生”，由于人手和制度問題，現在卻是進行得不溫不火。讓“網約護士”惠民真正落到實處，以下疑惑不得不解決：

　　一、“網約護士”人手如何保證？“網約護士”要具有5年以上的護理經驗，無違反相關法律法規(guī)記錄及不良執(zhí)業(yè)行為記錄。目前順德婦幼保健院66位符合資質條件的“網約護士”已正式上崗。筆者分析，從管理壓力和運營成本來看，新招66位護士專門負責這項服務的可能性比較小，也就是說，66名“合格”護士大部分是醫(yī)院原有的護士，順德不少醫(yī)院都面臨著醫(yī)務人員缺口的壓力，如何保證醫(yī)療機構不因為人手派出而影響原有的服務和運作？醫(yī)院不妨設置專職“網約護士”，否則顧此失彼，弊大于利。

　　二、安全問題如何保證？“網約護士”上門服務，帶有較強的專業(yè)性，順德“網約護士”需要崗前培訓并考核合格后方可上崗。盡管如此，三個“安全”不得不考慮，一是護理安全，服務患者、高齡長者等，護理過程中的用藥、輸液都可能存在較大風險和不確定的因素，出現意外如何應對？市民家中不像醫(yī)院，有足夠的醫(yī)療設備和設施，也有各科專業(yè)的醫(yī)務人員；二是藥具安全處理，使用過的藥具，尤其是注射器，如何規(guī)避風險進行回收和處理。由此引申出的“網約護士”安全，如果患者發(fā)生意外，家屬的矛頭直指護士，怎么保證護士在服務中的安全？

　　三、新生事物如何協(xié)力推進？作為一個新生事物，“網約護士”的出現引起廣大市民關注，也注定摸索前行的道路可能會磕磕碰碰，甚至有不少雜音。目前順德有5家醫(yī)院試點開展此項服務，建議順德相關職能部門要盡快介入，規(guī)范相關行為，做好激勵措施，避免管理滯后。

　　“網約護士”有其存在的必要，也是對廣大患者的健康關愛，希望相關部門、醫(yī)療機構在試點推行中，立好制度，少走彎路，真正做到惠民利民。

■更多城網視點