在上下班途中你有否遇到店鋪、小販占道擺賣而阻礙出行？在飯后散步有否遇到過垃圾桶滿溢無人清理而影響心情？節假日在公園游賞時發現綠化有死株、黃土裸露而影響興致？行車過程中有否左右繞行躲避破損井蓋的狼狽經歷？

　　近日，順德區委、區政府推出的“行走順德 美化家園”App和小程序正式上線啦。市民可以下載App或登錄小程序，積極上報身邊的細小城市管理問題，包括垃圾堆積或散落、物料亂堆放、占道經營、綠化缺乏修剪、道路破損等。相關職能部門將對市民上報的問題盡快進行整改并予以反饋?！靶凶唔樀?美化家園”的上線能讓市民更便捷地監督和參與城市管理工作，從快解決細小城市管理問題，營造“大家城市大家管”的氛圍。

積存垃圾、渣土處理前。

積存垃圾、渣土處理后。

　　據了解，順德區城市管理委員會辦公室對參與的市民實行積分獎勵。每上報一個問題，可積1分。對首位上報窨井蓋缺失或者窨井蓋破損且存在安全隱患問題的，每上報一個可再積5分（該問題總計可積6分）。積分當年有效，不累計到下一年度。年度內積分前50名用戶將獲得獎勵。其中，前10名用戶可獲得價值300元的購物卡，第11名至第30名用戶可獲得價值200元的購物卡,第31名至第50名用戶可獲得價值的100元購物卡。

　　目前，“行走順德 美化家園”主要針對易滅失、易整改的城市管理問題，對于App和小程序設置的問題類型以外的訴求，如遇到噪聲污染、河涌污染、違法建設、亂停車等，市民可通過撥打政務熱線12345或22838180進行反映。

“行走順德、美化家園”App和微信小程序安裝指引

　　方法一：安裝App（僅支持安卓手機）。使用瀏覽器掃描二維碼，點擊“繼續訪問”下載安裝App。

APP二維碼。

　　方法二：微信小程序。使用微信掃描二維碼（或搜索“行走SD美化家園”），點擊“微信授權登錄”即可登錄微信小程序

小程序二維碼。

　　注冊：首次使用需使用手機號碼注冊。登錄后，點擊頁面的“注冊”，輸入姓名、所在單位（市民請選擇所在鎮街）、登錄密碼、手機號碼、驗證碼，即可完成注冊。

“行走順德、美化家園”App和微信小程序使用指引

　　一、問題上報。上報前請先開啟手機的“位置信息”，點擊首頁的“問題上報”，進入問題錄入界面。選擇問題類別，錄入問題詳細信息，添加圖片并上傳，點擊“定位”和“獲取當前位置”，確定后“提交”即可完成問題錄入。

　　注意：定位不準確或不在現場上報的，請在問題描述詳細說明地址；圖片需能反映出問題情況和所在位置，建議近景和遠景圖片各一張。

使用指引。

　　二、問題記錄。問題上報后，頁面上方會顯示上報數據。點擊頁面的“問題記錄”，可查看上報的問題情況。點擊具體問題，可進入查看該問題的上報和處理信息。

使用指引。

“行走順德、美化家園”問題上報暫行獎勵辦法

　　第一條 為發動廣大干部群眾積極參與“行走順德、美化家園”活動，搭建“隨時拍、即時發、實時轉、按時辦、及時督”平臺，從小從快發現和解決城市管理問題，營造“自己家園自己管”的城市管理氛圍，根據我區實際情況，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱“行走順德、美化家園”問題上報，是使用“行走順德、美化家園”App或者微信小程序，上報順德區行政區域內的城市管理問題。

　　第三條 本辦法適用于順德區行政區域內的“行走順德、美化家園”問題上報人員，包括機關干部、鎮（街道）干部、各級黨代表、人大代表、政協委員和普通市民群眾。

　　第四條 對問題上報人員的獎勵，實行精神鼓勵和物質獎勵相結合，遵循公平、公正、公開、及時的原則。

　　第五條 本辦法由順德區城市管理委員會辦公室組織實施及負責解釋。

　　第六條 獎勵條件

　?。ㄒ唬┚邆湔鎸嵣矸?；

　?。ǘ┌l現的問題在順德區范圍內；

　?。ǘ┥蠄蟮膯栴}真實有效且被受理。

　　第七條 獎勵方式

　?。ㄒ唬﹨^鎮兩級領導干部、黨代表、機關黨員干部按照《順德區黨員干部“行走順德、美化家園”行動方案》（順委黨辦發〔2021〕2號）有關精神執行落實。

　?。ǘ┦忻袢罕?。

　　實行積分獎勵。每上報一個問題，可積1分。對首位上報窨井蓋缺失或者窨井蓋破損且存在安全隱患問題的，每上報一個可再積5分（該問題總計可積6分）。積分由區城市管理委員會辦公室在平臺的管理端按年度統計，即從當年1月1日至12月31日，積分當年有效，不累計到下一年度。對積分前50名用戶進行獎勵，其中，積分前10名用戶可獲得價值300元購物卡，積分第11名至第30名用戶可獲得價值200元購物卡,積分第31名至第50名用戶可獲得價值100元購物卡。

　　區城市管理委員會辦公室將統計出的每年度積分前50名用戶報“行走順德、美化家園”App的運營公司，以上積分獎勵物品和派發，由“行走順德、美化家園”App的運營公司負責。

　　第八條 對于獲得獎勵的用戶，由“行走順德、美化家園”App的運營公司工作人員通過電話通知。電話無法通知或者逾期不領取獎勵的用戶，取消該用戶的所有獎勵。獎勵不進行遞補領取，按實際領取人員進行派發。

　　第九條 嚴格執行保密制度，對用戶的個人信息進行嚴格保密，未經用戶同意不得公開其姓名、身份、電話號碼等相關資料。泄密造成嚴重后果的，嚴肅追究相關工作人員責任。

　　第十條 對舉報人的獎勵工作，須遵守本辦法規定的程序和制度，并接受政府部門的監督檢查。對黨員干部和公職人員涉嫌違紀違法的問題線索，移送紀檢監察機關依規依紀依法處理。

　　第十一條 本辦法自頒布之日起實施。如因上級政策文件要求或者其他因素導致獎勵辦法無法實施的，本暫行獎勵辦法即時終止執行。

來源：區城管綜合執法局

編輯：陳惠玲