5月23日,順德農(nóng)村商業(yè)銀行大良科創(chuàng)支行正式試點(diǎn)運(yùn)行新舉措,新增上線企業(yè)開(kāi)辦、就業(yè)登記等101項(xiàng)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)175項(xiàng)區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)業(yè)務(wù)“政銀通辦”。這是順德區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、區(qū)行政服務(wù)中心深化“家門口辦”2.0改革,探索把政務(wù)服務(wù)搬到市民家門口,進(jìn)一步助力構(gòu)建佛山“益曬你”企業(yè)服務(wù)體系,打造一流營(yíng)商環(huán)境的舉措。
辦事人到“家門口辦”政務(wù)服務(wù)窗口領(lǐng)取特種設(shè)備證。
創(chuàng)新“政銀通辦”,辦事效率再升級(jí)
對(duì)比此前的政銀合作,“家門口辦”2.0進(jìn)一步創(chuàng)新合作模式,探索將區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)行政服務(wù)中心綜合窗口“復(fù)制”到銀行,通過(guò)配置工作人員和市民之窗自助終端機(jī),以“人工+自助”的形式為企業(yè)群眾提供網(wǎng)辦輔導(dǎo)申報(bào)、代收代辦和自助辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)“政銀通辦”。
目前“家門口辦”政務(wù)服務(wù)窗口已新增上線101項(xiàng)業(yè)務(wù),合計(jì)可辦理175項(xiàng)區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)業(yè)務(wù),涵蓋醫(yī)師/護(hù)士執(zhí)業(yè)資格、煙草專賣、個(gè)體工商戶和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)等設(shè)立登記涉企和個(gè)人類事項(xiàng),其中社保基金類事項(xiàng)多達(dá)22項(xiàng)。可辦事項(xiàng)增加,但服務(wù)體驗(yàn)不打折。“家門口辦”政務(wù)服務(wù)窗口辦理流程跟行政服務(wù)中心一致,企業(yè)群眾可根據(jù)辦事需求選擇到銀行或行政服務(wù)中心辦理。
“政銀通辦”進(jìn)一步拓寬了區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系,提升了企業(yè)群眾辦事效率。一方面,“家門口辦”政務(wù)服務(wù)窗口與銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間同步,中午、周六也可以辦理業(yè)務(wù),群眾辦事時(shí)間更加自由,也解決了其“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的痛點(diǎn)問(wèn)題。另一方面,把政務(wù)服務(wù)延伸到銀行,群眾可在銀行一站式辦理政務(wù)服務(wù)和金融事務(wù),最大程度“少跑路、一次辦好”。
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首宗辦企業(yè)務(wù)誕生,在銀行也能“拿照”“領(lǐng)章”
在新增的業(yè)務(wù)中,“家門口辦”政務(wù)服務(wù)窗口還率先開(kāi)通了“企業(yè)開(kāi)辦一件事”主題服務(wù)。辦事人在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)完成企業(yè)設(shè)立登記申請(qǐng)后,當(dāng)場(chǎng)就可以通過(guò)自助機(jī)打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照、免費(fèi)領(lǐng)取四枚印章和創(chuàng)業(yè)大禮包,并可一站式辦理涉稅事項(xiàng)、社保登記、公積金繳存登記等事項(xiàng)。
2022年1-4月順德新設(shè)立各類市場(chǎng)主體2.41萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)13.2%。此時(shí)在銀行網(wǎng)點(diǎn)上線“企業(yè)開(kāi)辦一件事”主題服務(wù),為企業(yè)提供“馬上辦、智能辦”的服務(wù)新體驗(yàn),進(jìn)一步激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。“家門口辦”政務(wù)服務(wù)窗口開(kāi)門迎客首日,就馬上吸引了企業(yè)前來(lái)辦事,佛山市希冷供應(yīng)鏈管理有限公司在工作人員指導(dǎo)下就一站式領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和四枚免費(fèi)刻制的印章,還收到了順德創(chuàng)業(yè)大禮包。
此外,“家門口辦”政務(wù)服務(wù)窗口還上線了核發(fā)高技能人才入戶卡、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)、一次性創(chuàng)業(yè)資助申領(lǐng)、創(chuàng)業(yè)社保補(bǔ)貼、基層就業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)等政務(wù)服務(wù),助力創(chuàng)業(yè)就業(yè)再提速。
佛山市希冷供應(yīng)鏈管理有限公司收到創(chuàng)業(yè)大禮包。
“家門口辦”2.0,縱深推進(jìn)服務(wù)便利化
作為“家門口辦”合作網(wǎng)點(diǎn),試點(diǎn)銀行此前已實(shí)現(xiàn)自助機(jī)辦理56項(xiàng)高頻事項(xiàng)、代收件辦理不動(dòng)產(chǎn)登記、咨詢導(dǎo)辦1800余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)等。隨著政務(wù)服務(wù)的進(jìn)駐,進(jìn)一步拓展了“家門口辦”服務(wù)內(nèi)涵,提升了企業(yè)群眾的辦事便利度。
下一步,順德區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、區(qū)行政服務(wù)中心將聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門不斷優(yōu)化“政銀合作”模式,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索上線更多“政銀通辦”事項(xiàng),提升服務(wù)體驗(yàn),并按照“試點(diǎn)先行、逐步鋪開(kāi)”原則,持續(xù)深化“家門口辦”2.0改革,讓服務(wù)觸角不斷延伸,努力構(gòu)建“小事家里辦,大事門口辦”的政務(wù)服務(wù)新體系。
據(jù)了解,順德“家門口辦”經(jīng)過(guò)兩年多的改革推進(jìn),目前已鋪設(shè)226個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和超600臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助終端機(jī),基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)205個(gè)村(社區(qū))、大型商業(yè)區(qū)、工業(yè)園區(qū)全覆蓋,截至今年5月已累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)量36萬(wàn)余宗。以“政銀通辦”為新發(fā)力點(diǎn),通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)與區(qū)、鎮(zhèn)行政服務(wù)中心“雙向賦能”,未來(lái)“家門口辦”2.0將釋放更大服務(wù)潛力,為進(jìn)一步打造“順心順意”營(yíng)商環(huán)境增添新活力。
▶“家門口辦”政務(wù)服務(wù)窗口試點(diǎn)地址:順德區(qū)大良街道辦事處金榜居委會(huì)新寧路1號(hào)順德農(nóng)村商業(yè)銀行大良科創(chuàng)支行
▶窗口辦公時(shí)間:周一至周五(9:00-17:00)、周六(9:00-16:30),中午不休
編輯:鄒建華
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順德城市網(wǎng)法律顧問(wèn):廣東力創(chuàng)律師事務(wù)所 沈密律師
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