黃燕森接到投訴總是擔心其他環衛工人不夠快，于是就自己開車去處理

　　編者按：2013年是陳村實現“大治”后發展的重要一年，陳村上下圍繞加快融入廣佛都市圈，打造廣佛都市圈中央花園的目標而齊力奮斗，無論是道路交通等硬環境還是文化民生等軟環境，陳村強勢恢復蓬勃發展之勢，市民滿意度得到了著實提升。在這其中，有政府、單位、村居委會的努力，也有企業對經濟發展的貢獻以及慈善事業的傾注，更有千千萬萬個普通市民的出力。

　　2月28日，陳村將舉辦各界人士新春茶話會，對為陳村發展作出貢獻、溫暖陳村的單位和個人致敬、致謝，更是號召陳村各界一起譜寫精彩的陳村2014、2015……順德城市網特別尋覓在此次茶話會中受到表彰的平凡個人，聽聽他們的故事，傳遞花鄉正能量。

　　順德城市網消息　（記者鄒建華）　她是一名開著汽車的環衛工人，她也是2013年陳村鎮優秀環衛工人，不少人認為，陳村美城行動成績在2013年取得很大進步，她有不小功勞。她就是黃燕森，一個不消滅垃圾不心安的環衛工人。

　　在2月28日舉行的2014年陳村鎮新春茶話會上，黃燕森將接受表彰。近日，順德城市網記者采訪了黃燕森，了解其作為一名環衛工人的故事。

她從文員做到綠化公司經理

　　與大家平常認為的環衛工人不一樣，黃燕森其實是負責陳村鎮7個村居環衛工作的，A綠化公司陳村環衛部項目經理，因此，她并不需要時時刻刻在馬路上掃地，當然，黃燕森并非高學歷出身，一開始就當經理。

　　據介紹，黃燕森只是中專學歷，也是從另外一家綠化公司辦公室文員做起，起初只是做些打印文件、算工資、到垃圾收集點給環衛工發工資等活。由于黃燕森抱著與環衛工人交朋友的心態，且每個月都與環衛工人們見面，非常理解環衛工人的辛苦，她很快與其他環衛工人們打成一片。

　　后來，黃燕森升值當上了這家綠化公司的項目經理，從事外勤工作，處理突發事件或投訴等。只要哪里被投訴，黃燕森就會到達被投訴地處理，如果環衛工人與居民有矛盾，她還需要幫助調解。“這份工作對我挑戰性更大了，但我也鍛煉了口才，擴大了交際圈。”黃燕森說她因此成長不少。

要成功必須比別人更認真

　　記者了解到，她之所以會當上項目經理，是因為她比別人更認真，更盡責，更高效，更投入。陳村環運分局相關負責人說，每次有投訴，只要告訴黃燕森，她都會很快處理得很好，相比其他公司相關負責人，處理效率更高、處理結果更好。

　　黃燕森也說，即使她在吃飯時接到投訴，她也會加快吃飯速度，甚至放下碗筷，開車到被投訴點處理。“我很怕處理的慢再被別人投訴說不做事或態度不好。其他環衛工人沒車，去現場不夠快，所以我經常自己去處理。”

　　即使不處理突發，黃燕森也不會閑著，她說，她每天都會到她公司所負責的7個村居進行巡查，一方面是發現問題及監督，一方面也是思考有哪些地方可以提升。據悉，她的車裝滿油，約4天就會沒油了；用時2-3天，她就能將7個村居徹底巡查一遍。黃燕森笑著對記者說，只要是她負責的村居，隨便說哪個角落，她都清楚具體在哪里。

■記者手記

　　很多時候，所做的工作并不會很難，往往需要的是認真負責、勤奮與用心。黃燕森用心呵護著陳村的環境，值得尊敬與學習，陳村的環境還需要所有環衛工人的用心，更需要所有市民的共同努力。