鐘立功說，黨和政府干部職業(yè)化的角色轉(zhuǎn)換，要做好群眾工作就需要以職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)要求干部做到。

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者萬家長）　“讓群眾辦事少等一天，少走一個部門，少走一個窗口。”今日（3月21日）上午，在龍江鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動專題講座上，廣東省委黨校教授鐘立功就如何做好群眾路線教育實踐活動、改進(jìn)工作作風(fēng)和方法做主題講座。

　　鐘立功認(rèn)為，新形勢下群眾路線的貫徹應(yīng)以鞏固黨的執(zhí)政地位為直接指向，以緩解社會矛盾為主要手段，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上以探索和創(chuàng)新為主要思路。“任何實踐都是群眾的實踐，任何領(lǐng)域的群眾都是實踐中的群眾。”鐘立功說，“群眾”就是“實踐”，貫徹教育活動時，更需要務(wù)實進(jìn)行。

　　如何務(wù)實？鐘立功說，政府部門、村居在推進(jìn)工作中，除了任務(wù)指標(biāo)，還要關(guān)注群眾關(guān)心的“粗茶淡飯”、教育就業(yè)等內(nèi)容，將群眾對這些條件的滿足作為政府日常重要議程工作之一。他還提出，好的黨群關(guān)系，是給予群眾期待的同時，也充分給予群眾批評、監(jiān)督的自由，“雖然群眾會對我們的工作有不滿，但那也是對自己的提醒，最終你把工作做好，自然就會投票給你。”

　　談到改變工作作風(fēng)時，鐘立功認(rèn)為作風(fēng)不是思想，不是形式，不是人生觀價值觀，而是行為，可以運(yùn)用管理理念進(jìn)行調(diào)整的行為。

　　那么工作作風(fēng)又如何改變？鐘立功說，其實就是每天改變一點(diǎn)不好的行為習(xí)慣，“對于窗口人員，你直接跟他說需要微笑、需要禮貌，比‘把群眾當(dāng)成自己的父母’這種理念更重要。”他認(rèn)為，需要以職業(yè)道德，職業(yè)素養(yǎng)來促使工作人員改變工作作風(fēng)。