提升黨員志愿者服務能力，社工輸出培養公益火種（圖片由網友“晏民”提供）

　　順德城市網消息　（記者鄒建華）　自“社工”進入順德后，發動利用黨員志愿者以及義工力量，形成“社工+黨員志愿者+義工”的服務模式，是社工開展工作的指導路線。但是社工、黨員志愿者、義工三者該如何相加，才能避免只是簡單物理式的相加，而是要在相加時產生化學反應、對于這一方面，陳村鎮一直在努力突破這一點。

　　昨日（4月9日）晚上以及前日晚上，“2014陳村黨員志愿者骨干培養計劃”在“花香家園”社會綜合服務中心（以下簡稱“花香家園”）舉行。培訓班人數不多，但卻映射著陳村探索讓“社工+黨員志愿者”發生化學反應，更好地開展黨建工作以及踐行群眾路線。

近2000名黨員志愿者，如何發揮力量是關鍵

　　據統計，陳村鎮在冊黨員志愿者有近2000人。自2010年成立黨員志愿者隊伍以來，這個龐大隊伍的管理制度建設如何完善、怎么發揮這群精英隊伍力量，成為陳村鎮組織工作辦重要命題。

　　其實，去年，陳村鎮就在所有的15個村居中，舉辦了主題為“愛心接力·黨員志愿者村居行”活動，組織黨員志愿者深入村居，開展便民服務。例如在村居中擺攤設點，幫助村民維修家電、理發、檢查身體等。另外，上門慰問、參加或協助陳村鎮內舉辦的大小型活動等，也都是陳村鎮黨員志愿者發揮力量的體現。

　　但是，維修家電、理發、檢查身體等服務要求專業性，每次深入村居服務的黨員，總是那些具備相關技術的黨員，覆蓋面有限。而上門慰問、協助活動開展等也都是些簡單的“體力活”，難體現黨員的先進性，以及未能充分利用黨員素質相對較高的優勢。另外，這些服務都屬于被動性進行服務，是在集體組織下進行的，難體現黨員志愿者服務主動性。

佩服社工服務，萌生向社工學習之風

　　而在陳村鎮還有一批服務市民的專業能手，那就是“社工”。“花香家園”社會運作一年多以來，社工服務深入社區，收獲了不少肯定，黨員志愿者給予積極表揚。

　　據“花香家園”運營機構宏德社工服務中心總干事龔鵬飛介紹，社工服務帶給社區的改變，可以從一些小細節看出。“當初我們在舊圩社區開展活動時，市民們都沖著獎品而來，而且不排隊，亂糟糟的。但是慢慢的，我們發現，即使我們沒有獎品，只有宣傳單，老人家帶著孫子孫女都會來捧場，而且是排著長長的隊。”龔鵬飛自豪地說道。

　　對于社工服務效果，黨員志愿者譚炎坤女士也是看在眼里。她說，她清晰地記得，在去年重陽節的時候，她在沙洲公園看見社工們在搞重陽節活動，上了年紀的老人們玩得非常開心，就像兒童過六一節一般，我當時覺得這樣的活動非常好，也對社工產生了好奇，想向他們學習。

　　譚炎坤說，她自2013年6月入黨后，加了陳村鎮黨員志愿者QQ群，經常見大家在星期六搞活動，但是她星期天才放假，雖然心里總癢癢，但參加的活動更多是社區定期組織的年輕黨員鍛煉活動，例如到養老院看望老人，鍛煉團隊精神的活動。而在看望老人時，她越發覺得自己缺乏溝通技巧，便想起社工與長者們一起開心的畫面。

社工來培訓，提升黨員志愿者服務主動性及能力

　　為了解決熱心黨員志愿者服務主動性、服務能力欠缺問題，陳村鎮組織辦特聯合“花香家園”舉辦了“2014陳村黨員志愿者骨干培養計劃”，旨在深化黨員服務活動。據悉，培養計劃采取社工教學、社工跟蹤督導、定期舉辦分享沙龍等形式開展。

　　順德城市網記者了解到，社工主要教授黨員志愿者要具有主動服務意識，如何深入社區，了解市民所需，將有需要的人群分類，并開展針對性服務；服務活動策劃；具體服務技巧，如溝通技巧等。在培訓后，社工還將跟蹤指導黨員志愿者，使黨員志愿者在開展服務時、思考創新服務時得到長期指導。另外，過一個季度后，學員們還將舉辦沙龍，就服務經驗、服務心得、遇到的相關問題進行集體分享、探討。

　　“花香家園”中級社工麥潔霞坦言，黨員志愿者要想做好服務，學習是需要的。她說，據她觀察，黨員志愿者開展的服務仍不夠靈活，不夠貼近市民喜好，而社工開展的同類活動則相反。“例如宣傳反家暴活動，黨員志愿者往往是通過圖片展或講解灌輸來開展，而社工會設置游戲攤位，例如‘投球’游戲，然后在投球板上寫下相關信息，讓市民投球找答案，并互相分享自己的思考。”

培訓效果受肯定，以點帶面帶動更多志愿者

　　兩晚的培訓班得到了不少黨員志愿者的支持，據悉，培訓班接受自愿報名，本期培訓班根據試點原則，主要招收舊圩、石洲、錦龍三個社區的黨員志愿者。記者了解到，即使不是在周末舉行，兩晚培訓班也有總共近百人自愿報名參加，體現了黨員思想的先進性以及培訓班的吸引力。

　　學員黃樹棠熱心為人民服務，他說，他以前沒有意識去主動了解社區，梳理需要幫助的人，都是隨著集體去開展活動，但是經過培訓后，他希望以后能服務老人以及最需要幫助的人群，并了解哪些人最需要幫助，對舊圩社區老人做調研，了解老人精神面貌及思想動態等，且努力策劃活動，讓自己由“被組織者”轉換為“組織者”。

　　黃樹棠還說，跟社工學習一些策劃理念，同時還適用于他的工作，也是長本事的機會。而譚炎坤也說，她學的是英語專業，以前同樣沒想過主動去深入社區服務，今后將發揮自己的優勢，幫助小孩子學習英語。“我就是覺得提升服務能力很有必要，參加這些公益活動很有價值也很有意義。”譚炎坤說道。

　　陳村鎮組織辦相關負責人韓健榮表示，希望以舊圩、石洲、錦龍三個社區為試點，培養一批黨員骨干，然后再讓這些黨員骨干，回歸社區，根據社區實際策劃活動，邀請更多黨員志愿者參加活動，從而讓更多黨員志愿者在活動中感受到成就感，獲悉社區里仍有很多人需要幫助的信息，從而有所觸動，最終營造起良好氛圍，讓近2000名黨員志愿者充分發揮自己的能量。