在高標(biāo)準(zhǔn)的要求下，樂從城市面貌煥顏

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者甘昆德）　樂從在順德區(qū)美城季度考評(píng)中長(zhǎng)期穩(wěn)居第一，這離不開樂從數(shù)字城管中心“千里眼”的作用。在過去一年中，僅在“美樂計(jì)劃”村居考評(píng)上，該中心就采集村居考評(píng)問題多達(dá)39548宗，處理率高達(dá)95.49%！

　　如此龐大的問題發(fā)掘、跟進(jìn)，背后是怎樣的一支隊(duì)伍？順德區(qū)環(huán)境運(yùn)輸和城市管理局樂從分局?jǐn)?shù)字化城市管理中心股股長(zhǎng)吳晨光介紹道：“目前，樂從數(shù)字城管中心分為三個(gè)部分，其中信息采集員有24人、村居考評(píng)員12人、中心坐席員15人，中心從案件采集、受理、問題派遣，到最后的監(jiān)督跟進(jìn)，形成了一個(gè)封閉式的處理過程，發(fā)揮著協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的作用。”

　　而且，隨著去年佛山新城、樂從鎮(zhèn)的融合，佛山新城與樂從鎮(zhèn)的數(shù)字城管也融合在了一起，覆蓋面積達(dá)到15平方公里。吳晨光坦言：“佛山新城、樂從鎮(zhèn)融合后，我們開始接受市區(qū)鎮(zhèn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)考核，考核標(biāo)準(zhǔn)更高了，案件的宗數(shù)也越來越多，而且在重新規(guī)范和調(diào)整后，范圍還增加了工業(yè)區(qū)。”

　　其中，村居采集到的問題還具有一定的“反復(fù)性”，僅僅在2014年，中心就采集村居考評(píng)問題將近4萬宗。面對(duì)越來越多的案件，吳晨光坦言有壓力，但也充滿信心，他說道：“雖然工作越來越多，但是樂從有較好的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了村居的熱情，村居對(duì)于數(shù)字城管案件大多都很積極地進(jìn)行處理。”

　　樂從數(shù)字城管中心不僅是“發(fā)現(xiàn)”問題，還承擔(dān)了城市管理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的職能，除統(tǒng)籌著市區(qū)兩級(jí)的考核工作，還是問題處理的監(jiān)督者。吳晨光說道：“數(shù)字城管中心坐席員通過現(xiàn)場(chǎng)處理照片等方式，對(duì)案件處理情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，而且還有時(shí)效的要求，像攤販亂擺賣問題，限時(shí)4小時(shí)內(nèi)處理完成上報(bào)，保證了問題及時(shí)、有效地得到解決。”