順德城市網(wǎng)消息 (記者文寧天津報(bào)道) 告別鄭州國(guó)際會(huì)展中心,順德考察團(tuán)又馬不停蹄地趕赴北京和天津。6月13日,順德“問(wèn)道”會(huì)展考察團(tuán)走進(jìn)中國(guó)國(guó)際展覽中心(新館)和振威展覽集團(tuán)。
考察團(tuán)走進(jìn)中國(guó)國(guó)際展覽中心(新館)
■考察點(diǎn)一:中國(guó)國(guó)際展覽中心(新館)
發(fā)展經(jīng)驗(yàn)
精確定位工業(yè)會(huì)展,實(shí)行專業(yè)外包
中國(guó)國(guó)際展覽中心(新館)位于北京市順義區(qū),是國(guó)內(nèi)展覽功能最完善、設(shè)施最先進(jìn)的國(guó)際化展覽、會(huì)議場(chǎng)地之一。項(xiàng)目共分三期建設(shè),一期工程室內(nèi)展覽總面積10多萬(wàn)平方米,于2008年正式投入使用。
在會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)、展覽中心聚集的首都,中國(guó)國(guó)際展覽中心(新館)如何在同類展館中實(shí)現(xiàn)差異化?定位很重要!運(yùn)營(yíng)單位北京國(guó)展國(guó)際展覽中心有限責(zé)任公司總經(jīng)理徐強(qiáng)介紹,中國(guó)國(guó)際展覽中心(新館)專注于工業(yè)會(huì)展,每年大概舉行40多場(chǎng)的中大型專業(yè)展和貿(mào)易展,在北京工業(yè)展市場(chǎng)里占到60%的份額。
而在運(yùn)營(yíng)管理方面,北京國(guó)展國(guó)際展覽中心有限責(zé)任公司通過(guò)改革和重建,公司團(tuán)隊(duì)從原來(lái)的100多人精簡(jiǎn)到40多人,專注于新老場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售等核心工作,讓專業(yè)人做專業(yè)事,物業(yè)、物流、廣告等服務(wù)外包,大大減少了運(yùn)營(yíng)成本,而招展、監(jiān)管等核心工作掌握在專業(yè)團(tuán)隊(duì)手中。“我們充分發(fā)揮專業(yè)外包服務(wù)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),以精簡(jiǎn)的團(tuán)隊(duì)向主辦、展商和觀眾提供專業(yè)高效展會(huì)服務(wù)。”徐強(qiáng)表示。
運(yùn)營(yíng)心得
讓展館成為百姓喜歡的“景點(diǎn)”
此外,優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)也為展覽中心“加分”。據(jù)介紹,在餐飲方面,展館里有15家餐飲企業(yè)30多個(gè)餐飲點(diǎn),而客服服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、物流等服務(wù)悉數(shù)齊全。由于每舉辦一場(chǎng)會(huì)展,都會(huì)涉及工商、稅務(wù)、公安、消防等多個(gè)部門(mén),為了讓展會(huì)順利舉行,還組建了由公安、消防、工商等部門(mén)組成的協(xié)調(diào)小組,為主辦方“排憂解難”。值得一提的是,為了減少外國(guó)參展商的進(jìn)駐成本,老展館還進(jìn)駐了海關(guān)和檢疫部門(mén),專門(mén)負(fù)責(zé)邊檢工作。
徐強(qiáng)最后提到,讓老百姓喜歡的展館才是最成功的展館。他說(shuō),展館不可能一年365天都有展會(huì),如何平衡淡旺季的問(wèn)題呢?那么周邊的商業(yè)、娛樂(lè)、休閑等服務(wù)配套就很重要了。“有展會(huì)的時(shí)候,周邊的住宿、商業(yè)、餐飲、娛樂(lè)可以為展商提供服務(wù)。在沒(méi)有展會(huì)的時(shí)候,可以舉行群眾性的節(jié)日,如啤酒節(jié)、美食節(jié),兩者相互支持、相互促進(jìn)。”
參觀完中國(guó)國(guó)際展覽中心(新館),廣東潭洲國(guó)際會(huì)展有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)施偉雄表示受益匪淺,他表示,廣東(潭洲)國(guó)際會(huì)展中心與中國(guó)國(guó)際展覽中心(新館)在定位和運(yùn)營(yíng)管理方面有很多相似之處,那接下來(lái)主要是在服務(wù)配套、品牌建設(shè)方面發(fā)力。知名學(xué)者龍建剛則歸納道,盤(pán)活展館,那就讓展館成為“景點(diǎn)”,一個(gè)景點(diǎn)的“盤(pán)活”,必然離不開(kāi)極致的服務(wù)。
■考察點(diǎn)二:振威展覽
考察團(tuán)走進(jìn)天津振威展覽集團(tuán)
發(fā)展經(jīng)驗(yàn)
“筑巢引鳳”,引民營(yíng)會(huì)展巨頭總部落戶
下午,順德考察團(tuán)走進(jìn)天津,來(lái)到振威展覽集團(tuán)。振威展覽是中國(guó)規(guī)模最大的、第一家上市的民營(yíng)展覽公司,2000年在廣州成立,2010年總部落戶天津?yàn)I海新區(qū)。目前,振威展覽已經(jīng)發(fā)展成為集展覽會(huì)議、媒體出版、數(shù)據(jù)資訊、電子商務(wù)四大板塊于一體的全球會(huì)展綜合服務(wù)商。
天津市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫棟表示,事實(shí)上,天津的會(huì)展業(yè)也起步較晚,自從2010天津夏季達(dá)沃斯論壇舉辦以來(lái),得到了迅速的發(fā)展。截至目前,天津市有近700家會(huì)展企業(yè),注冊(cè)資金超過(guò)200萬(wàn)的就有100多家。孫棟提到,天津會(huì)展業(yè)的迅速崛起,離不開(kāi)政府的重視重視和大力扶持。振威展覽集團(tuán)總部落戶天津就是一個(gè)很好的例子。
振威展覽集團(tuán)發(fā)家于會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的廣州,那為什么選擇將總部落戶了天津?振威展覽集團(tuán)董事會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳旭告訴記者,這離不開(kāi)天津政府的大力支持。早在2007年,振威展覽在天津成立了分公司,到了2010年,天津?yàn)I海新區(qū)政府向振威拋出了“三減兩免”、土地優(yōu)惠、專項(xiàng)補(bǔ)貼等“橄欖枝”,振威展覽最終把總部落戶在天津。
考察團(tuán)在振威展覽集團(tuán)召開(kāi)座談會(huì),進(jìn)行交流
運(yùn)營(yíng)心得
城市的綜合服務(wù)能力,決定了會(huì)展的質(zhì)量
振威展覽集團(tuán)擁有北京、天津、廣州、新疆、西安五個(gè)全資子公司。展會(huì)規(guī)模超過(guò)五萬(wàn)平方米的有6個(gè),超過(guò)三萬(wàn)平方米的有9個(gè),超高一萬(wàn)平方米的有22個(gè),是中國(guó)十大最佳展覽公司,中國(guó)十大最具影響力的會(huì)展企業(yè)。作為會(huì)展企業(yè),如果計(jì)劃在某一個(gè)城市舉辦大型展覽會(huì),最看重哪些因素呢?
振威展覽集團(tuán)直屬本部常務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)罘硎荆诟黝悤?huì)展中,政府重視程度、支持力度會(huì)直接影響到會(huì)展的質(zhì)量和檔次。“一個(gè)展會(huì)涉及到方方面面的部門(mén)和機(jī)構(gòu),如和公安、消防、工商部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,這需要政府重視,并給予大力支持。此外,展覽中心的外包服務(wù)商的服務(wù)能力和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)很重要,這決定了是否可以給參展商一個(gè)滿意的交代。再者是城市的綜合承載能力,包括當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和餐飲、住宿、交通、物流等服務(wù)配套和承載能力。”
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順德城市網(wǎng)法律顧問(wèn):廣東力創(chuàng)律師事務(wù)所 沈密律師
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