10月12日上午，順德區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)彭聰恩帶隊(duì)前往長(zhǎng)鹿休博園開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，專(zhuān)題調(diào)研并指導(dǎo)長(zhǎng)鹿休博園迎接國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定性復(fù)核工作。彭聰恩要求景區(qū)運(yùn)營(yíng)方要用心細(xì)致做好準(zhǔn)備，區(qū)有關(guān)部門(mén)和倫教街道要主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，確保順利通過(guò)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定性復(fù)核。

　　在長(zhǎng)鹿休博園，彭聰恩實(shí)地檢查了景區(qū)游客接待中心、監(jiān)控中心等場(chǎng)所，詳細(xì)了解了游客對(duì)景區(qū)的滿意度、投訴及處理情況，通過(guò)監(jiān)控查看景區(qū)人流及環(huán)境衛(wèi)生情況，并與景區(qū)負(fù)責(zé)人就迎接國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定性復(fù)核工作進(jìn)行了深入的交流，對(duì)存在的困難現(xiàn)場(chǎng)給予了指導(dǎo)。

　　彭聰恩指出，國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的榮譽(yù)對(duì)長(zhǎng)鹿休博園、順德旅游業(yè)發(fā)展都有著十分重要的影響，因此，景區(qū)運(yùn)營(yíng)方和相關(guān)部門(mén)要高度重視，認(rèn)真、細(xì)致做好相關(guān)準(zhǔn)備。

　　一是加強(qiáng)安全管理，尤其是特種設(shè)備管理和游客人身安全，全力確保安全事故“零發(fā)生”。

　　二是強(qiáng)化熱情服務(wù)，結(jié)合文明創(chuàng)建、志愿者服務(wù)等工作，加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)，對(duì)咨詢要熱情詳細(xì)解答，對(duì)投訴要及時(shí)妥善處理，不斷提升游客的滿意度。

　　三是營(yíng)造良好氛圍，適當(dāng)增加宣傳標(biāo)識(shí)，從細(xì)節(jié)入手不斷提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象。

　　彭聰恩還要求區(qū)有關(guān)部門(mén)和倫教街道要主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，全力協(xié)助景區(qū)運(yùn)營(yíng)方解決迎接復(fù)核工作中遇到的困難和問(wèn)題，確保長(zhǎng)鹿休博園順利通過(guò)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定性復(fù)核。

　　　順德區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)唐磊晶參加調(diào)研。（通訊員順宣）