“倫教市場監督管理所的辦證窗口的工作人員服務態度好、辦事認真、所遇到問題都是耐心解答，細心幫助解決好許多細小的問題。”佛山市某窗飾有限公司的辦事人員在給倫教市監所的感謝信中如是表示。

　　近日，佛山市某窗飾有限公司的辦事員到倫教行政服務中心辦理業務。企業向市監所窗口人員表示事情緊急，需要現場辦結領取營業執照。窗口人員耐心細心審查申請資料，指導其補正問題材料，并采取“容缺后補”機制，對該企業變更申請進行了快速審批。最終，該企業申請業務從原本的5個工作日，壓縮至一個小時內快速辦結并發放營業執照。

　　登記窗口是服務企業群眾的最前沿，也是落實優化營商環境政策和改革紅利的橋梁和紐帶。近年來，倫教市場監督管理所充分發揮登記窗口的服務功能，以提升便利度為抓手，結合為民辦實事活動，不斷優化窗口服務，暢通服務企業群眾“最后一公里”，為辦事企業、群眾提供優質服務，獲得企業好評和感謝。截至2021年12月8日，倫教轄區市場主體數量為19280戶，與去年同期比增長24.73%；2021年新登記市場主體共3528戶，較去年同期增長36%。

　　隨著商事制度改革持續深化，倫教市場監督管理所不斷創新工作機制，提升服務效能。一是優化審批流程，實施“審核合一、一人通辦”登記模式，全面深化“一照通”改革，實現“一套表格，一次申領，一次跑動”。二是實施信任審批，以窗口最大限度容缺允許申請人在領證時補正材料和容缺后補審。三是壓縮審批流程，縮短業務辦結時間。目前，倫教街道企業設立登記由0.5個工作日縮短至1小時內完成核準即時辦結，注銷登記由5個工作日縮短至當場辦結，個體戶設立、變更、注銷登記3個工作日縮短至當場辦結，各類業務基本實現只跑一次，審批效能大大提升。

編輯：梁碧柔

通訊員：吳芯茹