長達(dá)6頁的感謝信，句句溫暖，含“贊”量滿滿，日前，倫教醫(yī)養(yǎng)中心收到了入住長者家屬“最好的禮物”，感謝信的字里行間，飽含對中心醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)能力與暖心服務(wù)的認(rèn)可與感激，更傳遞出中心與入住長者間的深情厚誼。

長者家屬劉女士向倫教醫(yī)養(yǎng)中心護(hù)長林梅珍致贈感謝信。

        醫(yī)養(yǎng)無縫銜接，生命健康的守護(hù)者

        “基本上所有的養(yǎng)老院都與醫(yī)院定點掛鉤，但醫(yī)院與醫(yī)養(yǎng)中心之間進(jìn)行近距離對接的并不多，在這里我們能切身體會到醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的便捷和特點！”這封長達(dá)6頁紙的感謝信中，劉女士落筆所書的是母親譚姨在倫教醫(yī)養(yǎng)中心入住以來的點點滴滴，信中不吝對醫(yī)養(yǎng)中心團隊的贊譽與感激。

        譚姨于2024年7月入住倫教醫(yī)養(yǎng)中心，入住時患慢性腎臟病、重癥肺炎、糖尿病伴多個并發(fā)癥，臥床為主，病情復(fù)雜且危重。入住中心后，醫(yī)護(hù)團隊迅速采取行動，憑借扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗，對譚姨的身體狀況進(jìn)行全面評估，在第一時間制定出科學(xué)、有效的治療方案。

腎內(nèi)科副主任醫(yī)師勞武健為中心長者診療。

        治療期間，醫(yī)護(hù)團隊時刻關(guān)注老人病情變化，使譚姨多次在極危急情況下都能化險為夷，平安渡過。面對高齡透析患者的復(fù)雜病情，腎內(nèi)科副主任醫(yī)師勞武健始終以高度的責(zé)任心守護(hù)在旁。

        劉女士動情寫道：“勞主任不僅醫(yī)德好，責(zé)任心也很強，經(jīng)常晚上還進(jìn)行巡診，查看我媽媽透析前后的狀況，發(fā)現(xiàn)問題能夠在最短時間內(nèi)處理，讓母親一次次轉(zhuǎn)危為安，讓我們敬佩和感動！”

        除此之外，劉女士還特別提到，母親譚姨因肺部感染轉(zhuǎn)入ICU，病情危急危重，醫(yī)護(hù)團隊頂著巨大壓力，主管醫(yī)生柯柳澤堅持不放棄，聯(lián)合廣州專家會診，最終助母親平安轉(zhuǎn)回醫(yī)養(yǎng)中心康養(yǎng)。“20多天的重癥室治療，對于醫(yī)生和親屬雙方都有巨大的壓力，我們無法體會醫(yī)生的艱辛，但此時醫(yī)生卻成為我們最敬重的人，他們用行動詮釋了白衣天使救死扶傷的職業(yè)精神！”

        專業(yè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，南丁格爾精神的踐行者

        “每次都真誠地向她們道謝，她們卻說這是應(yīng)該的，南丁格爾精神在護(hù)士身上充分體現(xiàn)！”劉女士表示，從鼻飼飲食調(diào)整到長期臥床護(hù)理，從吸痰喂藥到身體監(jiān)測，醫(yī)養(yǎng)中心團隊將服務(wù)做到了極致。

護(hù)士鄒家文為長者進(jìn)行護(hù)理。

        劉女士回憶道：“母親腹瀉長達(dá)三個月時，護(hù)理管理員阿毅主動溝通、調(diào)整方案，解決長者個性化需求；護(hù)士家文充滿激情，哪怕超時下班，也會加強巡查，細(xì)致觀察長者病情變化……這些細(xì)節(jié)，讓我們真正感受到如家人般的托付。”

        “有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。”倫教醫(yī)養(yǎng)中心全體工作人員不辭辛勞，日夜悉心護(hù)理，密切監(jiān)測各項生命體征，還細(xì)心照料著老人的生活起居，給予老人無微不至的關(guān)懷與照顧，為長者筑起了一道堅固的生命防線，讓入住長者及家屬倍感溫暖：“他們不是親人，卻勝似親人！”

        用心用情服務(wù)，生命之花的灌溉者

        “每次踏進(jìn)醫(yī)養(yǎng)中心探望，都讓人在平和中感到親切。中心不僅帶給長者親切的關(guān)懷和溫暖的服務(wù)，在人文關(guān)懷方面也做得非常好，細(xì)致的服務(wù)解決了家屬的后顧之憂！”一聲問好，一個笑容，一道撫慰，讓倫教醫(yī)養(yǎng)中心的每個角落都綻放著美麗的生命之花。

        醫(yī)養(yǎng)中心團隊工作人員盡心盡力，把長者當(dāng)成自己的親人。每天，從清晨協(xié)助長者洗漱、用餐，到夜晚照料老人安然入睡，每一個生活環(huán)節(jié)都安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。

        同時為了豐富長者的精神生活，舉辦豐富的人文康樂活動，在這里，老人不再是被疾病籠罩和困擾的孤獨個體，而是被關(guān)愛環(huán)繞的醫(yī)養(yǎng)大家庭中的一員。工作人員還每天拍視頻和照片發(fā)給家屬，讓家屬了解長者的入住情況，減輕家屬的擔(dān)憂與牽掛。

長者家屬劉女士為中心團隊點贊。

        劉女士在感謝信里真誠地寫道：“理發(fā)、送餐到床頭這些看起來只是日常小事，但對于我們來說真的解決了后顧之憂，中心努力將服務(wù)做到了極致！感謝所有的愛心付出！”

編輯：李素芳

通訊員：麥惠芳