一個人，一個格，一雙腿，穿梭在大街小巷；一個包，一支筆，一個手機，記錄著社情民意；一張嘴，一雙眼，一個團隊，一職多能，提供著全科服務……在順德有這樣一個群體，他們履職盡責、默默付出，他們是服務群眾最后一百米的奔跑者，他們是“網格員”。

聚力平安順德，網格員一直在行動

2018年以來，順德區全力推動基層社會治理網格化工作落地實施，通過網格劃分、隊伍組建、業務培訓、職責厘定等環節推動網格員隊伍組建。網格員身兼基礎信息采集、矛盾糾紛調解、法律政策宣傳、特殊群體服務、重點人口幫教、社情民意聯絡、社會治安巡查、公共服務代辦、城市管理監督、文明新風倡導等職責，聚力平安順德，網格員一直在行動。

疫線“防控員”，筑牢疫情防控工作第一線

面對突如其來的新冠肺炎疫情，全區網格員主動放棄休息，不分晝夜地投入到疫情防控工作第一線，深入開展疫情排查、設卡防控、隔離點巡查、疫情宣傳和矛盾調解等工作，較好地完成了各級各部門交辦的抗疫任務。

實現“人在網中走，事在格中辦”的新模式

806平方公里的順德，劃分為2500多個網格，每個網格至少配備一名網格員，統一配發工作證和移動終端、馬甲工作服等裝備。區委政法委牽頭將公安、城管、安監、消防等20個部門行業網格統一整合為一張融合的網絡，強化了職能部門處置效能。區級搭建起“順德區基層社會治理網格化信息平臺”，實現多網融合、多口歸一、集中受理、統一分撥。

網格員通過日常巡查走訪，及時發現問題或收集群眾反映信息，通過移動終端上報問題到村（社區）網格工作站，如村（社區）網格工作站無法處置、解決的事項，則由鎮、區指揮中心進行協調，流轉至相關職能部門處置，系統全程跟蹤，全面提升基層治理效率，實現“人在網中走，事在格中辦”的基層社會治理新模式。

建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體

當前順德正逐步實現由空間網格化、信息網格化向服務網格化的轉型升級，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。網格員隊伍建設是順德打造智慧城市，構建共建共治共享社會治理現代化體系的重要基石。網格員們用辛勞和堅守、奉獻和汗水，努力為群眾辦實事、解難事、做好事，確保人民安居樂業、社會安定有序、國家長治久安。

編輯：楚儀

視頻：毛雄璋、蔡任