近日，在連接倫教南苑橋東側的人行道上，很多市民拿出手機興奮不已地拍照留念。

南苑橋頭東側人行道修建前后

而在不久前，這段人行道根本就不存在，市民步行過了橋之后就沒有了人行道可走，只能從機動車道小心翼翼地通過，這成了很多市民的一件“煩心事”。

民有所呼，我有所應。倫教街道人大工委接獲群眾該訴求后，迅速介入，積極督辦，使問題在短時間內便得到妥善解決，贏得了群眾的積極評價。

一年來，倫教街道人大工委將民生實事督辦作為踐行全過程人民民主的重要抓手，探索打造“1+2+3”民生實事項目跟蹤監督新模式，用全過程人民民主“一根針”巧穿民生實事“多條線”，助力人民群眾一系列“急難愁盼”問題得到了有效解決。

“1”指一督到底，打造“全鏈條”監督機制。人大代表進聯絡站接訪或通過其他方式收集到群眾訴求后，街道人大辦公室將訴求及問題迅速移交給相關職能部門，同時繼續組織人大代表在辦理各環節“貼身”跟進，及時搜集項目辦理的“淤堵點”并動態評估反饋，形成了項目啟動可查詢、進展可監督、結果可評議、成效可檢驗的良性運行監督機制。

水浸路整改前后情況

“2”指開展聯系代表、聯系群眾活動，代表“全方位”發揮作用。倫教人大代表團里的區人大常委會委員每人聯系不少于5名區人大代表，定期見面、溝通，發揮傳、幫、帶作用，指導代表高效順暢開展工作；要求每名人大代表密切聯系選區群眾，常態化開展走訪選民活動，確保社情民意及時得到收集反饋。雙聯系活動確保代表動態掌握群眾訴求和困難，推動民生實事項目不斷優化、扎實開展。

召開協調會，研究探索危房改造措施

“3”指問需、問計、問效于民，群眾“全過程”參與監督。問需于民即代表線下通過進駐人大代表聯絡站接訪、視察調研、走訪群眾、小組活動等方式，線上通過公布個人微信、個人電話及依托順德區人大微信公眾號平臺查閱群眾留言信息等方式，深入精準了解和反映群眾對民生實事項目辦理情況的呼聲期盼；問計于民即通過開展暗訪活動，征詢群眾對辦理民生實事的建議意見，用群眾智慧給出落實民生實事項目的“良方妙計”；問效于民指將民生實事辦理情況進行公示，讓群眾來打分。民生實事項目辦理能不能得一百分，最終由老百姓說了算。

編輯：楚儀

來源：倫教人大