2023年“3·15國際消費者權益日”。3月15日上午，“維護消費權益，提振消費信心” 陳村鎮2023年3·15國際消費者權益日宣傳活動在順聯廣場舉行。

城網君了解到，過去幾年，受疫情影響，市場經濟飽受沖擊，陳村市監所積極發揮職能作用，在化解消費糾紛、暢通維權渠道、放心滿意消費創建等方面做了大量的工作。2022年，陳村市監所共處理咨詢、投訴、舉報共4570宗。其中，消費投訴2231宗，調解成功1038宗，調解成功率54%；家用電器、電子類產品共355宗；食品、餐飲行業共321宗、不銹鋼制品行業161宗，投訴轉為案件11宗，違法行為舉報1068宗，立案30宗，咨詢類1271宗，全年共為消費者挽回經濟損失約359萬元。

現場擺攤，為市民答疑解難。

據介紹，目前，陳村鎮范圍內建立消費維權服務站16個，服務點涵蓋各大型商場超市，物流園區、物業經營單位、農貿市場等重點消費場所，暢通市民投訴舉報渠道。同時，共授牌放心消費示范商圈兩個——順聯廣場和力源金屬物流城，對兩個商圈內127家經營戶授予“放心消費示范店”稱號。

進入后疫情時代，消費氛圍逐漸回暖，如何在市場上提振消費信心？陳村鎮人大主席蘇健功表示，高質量發展離不開營商環境和消費環境，而消費是拉動經濟增長的主要動力。陳村將從增強消費對經濟發展的基礎性作用出發，提振消費信心，促成消費需求和供給的高水平對接；在保障消費者權益方面，廣大商家必須持續投放更高質量的產品、更高標準的服務，讓消費者安心、放心、舒心消費；消費是一個系統工程，需要政府各職能部門、經營者、以及廣大消費者共同參與、多方互動、協同共治，努力打造更加安全放心的消費環境，從而重現大街小巷的“煙火氣”。

相關職能部門傳授急救知識。

順德區順聯萬利商業廣場有限公司、佛山市沃特測試技術服務有限公司分別從保障消費者合法權益作了發言。順德區順聯萬利商業廣場有限公司總經理程紹基表示，在提振消費方面，將開展堂食消費券、大型少兒親子活動、線下會員等活動，吸引更多消費者前來消費。

當天，在活動現場，陳村鎮市場監管所、順德區消費者委員會陳村分會和有關部門開展展位活動，向廣大市民群眾普及商品質量、食品安全檢測、藥品安全、特設安全、知識產權保護、商品真假鑒別、消費維權等相關知識和多項志愿服務。城網君注意到，活動現場市民最關心的問題是食品安全。隨著線上購物的比重不斷增加，市民也越來越關注線上購買商品的質量，維權意識逐漸深入人心。

編輯：梁煜炯