《中華人民共和國人民調解法》第二條：本法所稱人民調解，是指人民調解委員會通過說服、疏導等方式，促使當事人在平等協商基礎上自愿達成調解協議，解決民間糾紛的活動。

《中華人民共和國人民調解法》第四條：人民調解委員會調解民間糾紛，不收取任何費用 。

《中華人民共和國人民調解法》第三條 人民調解委員會調解民間糾紛，應當遵循下列原則：

（一）在當事人自愿、平等的基礎上進行調解；

（二）不違背法律、法規和國家政策；

（三）尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。

零成本。《中華人民共和國人民調解法》第四條規定，人民調解委員會調解民間糾紛，不收取任何費用。

周期短。調解沒有時限的限制，方便快捷。

取證義務。調委會有為當事人調查取證的義務。

根據《人民調解委員會組織條例》第五條規定，人民調解委員會受理公民之間有關人身、財產權益和其他日常生活中發生的民間糾紛。包括：婚姻糾紛；繼承糾紛；贍養、撫養、扶養糾紛；家庭糾紛；鄰居糾紛；房屋宅基地糾紛；債務糾紛；生產經營糾紛；賠償糾紛。

糾紛發生后，可以由當事人一方或者雙方以口頭或書面形式向人民調解委員會提出申請。由糾紛當事人所在地（所在單位）或者糾紛發生地的人民調解委員會受理調解。

《中華人民共和國人民調解法》第二十三條：當事人在人民調解活動中享有的權利：選擇或者接受人民調解員；接受調解、拒絕調解或者要求終止調解；要求調解公開進行或者不公開進行；自主表達意愿、自愿達成調解協議。

《中華人民共和國人民調解法》已由中華人民共和國第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十六次會議于2010年8月28日通過，自2011年1月1日施行，共六章，三十五條。