電商平臺(tái)上已有不少品牌搶占先機(jī)
順德城市網(wǎng)消息 (記者李志明) 續(xù)奔馳寶馬網(wǎng)上賣車之后,美國(guó)通用汽車公司日前透露,該公司也計(jì)劃推出一款全新在線購(gòu)物工具使消費(fèi)者可以在無需前往汽車展廳的情況下購(gòu)買新車。消息一出,立即引來業(yè)界關(guān)注,有經(jīng)銷商直言:讓我們情何以堪!
網(wǎng)上賣車是發(fā)展的趨勢(shì)
隨著電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,網(wǎng)上賣車已經(jīng)不算稀奇事兒了,國(guó)內(nèi)也有不少品牌進(jìn)行了嘗試。順德城市網(wǎng)記者在天貓商城上查找發(fā)現(xiàn),目前該商城有10個(gè)汽車品牌共幾十款車型在銷售。
對(duì)比國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)賣車與寶馬、奔馳的網(wǎng)絡(luò)直銷汽車計(jì)劃,兩者存在明顯差異。寶馬、奔馳打算跳過汽車經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié),通過網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者進(jìn)行直接的買賣。而國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)賣車是將汽車信息放在電子商務(wù)平臺(tái)上,用戶在網(wǎng)上對(duì)其進(jìn)行了解之后到4S店試駕并與汽車經(jīng)銷商談定價(jià)格,再回到電商平臺(tái)付定金、付尾款,電商平臺(tái)再給出一定的折扣。
在天貓商城吉利帝豪專區(qū),記者和在線客服取得了聯(lián)系。記者發(fā)現(xiàn)帝豪EC7和EC7-RV兩款車型的全系報(bào)價(jià)均為市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)。如2013款EC7-RV 1.8L尊貴型網(wǎng)上報(bào)價(jià)為10.18萬元,而記者在大良的帝豪經(jīng)銷商中了解的報(bào)價(jià)為9.88萬元。當(dāng)記者問及有何優(yōu)惠時(shí),在線客服人員表示要與當(dāng)?shù)?S店洽談。
此外,在線客服還表示,其他品牌的新車定金在天貓、聚劃算兩個(gè)平臺(tái)的月銷量均賣掉了超1千個(gè)定金,也就是說有超1千個(gè)用戶在天貓付定了。
很多服務(wù)離不開經(jīng)銷商
雖然續(xù)奔馳寶馬網(wǎng)上賣車之后,美國(guó)通用也計(jì)劃開通網(wǎng)絡(luò)銷車服務(wù),但是國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)售車還不能像寶馬、奔馳在德國(guó)公布的計(jì)劃那樣。雖然他們也曾嘗試直接聯(lián)系制造商,但是購(gòu)買汽車的很多服務(wù)還必須依靠經(jīng)銷商來完成。
有業(yè)內(nèi)人士分析,目前汽車作為大宗商品還沒有成熟到用戶不需要先看車然后直接購(gòu)買的地步。“由看車到買車,我全家人都參與了。”對(duì)于買車的態(tài)度,市民梁先生如此說道。除了傳統(tǒng)觀念影響外,買車的時(shí)候還涉及到一系列的服務(wù),包括上牌、保險(xiǎn)等售前、售后的服務(wù),這些服務(wù)都需要通過經(jīng)銷商來實(shí)現(xiàn)。
另外,隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展,汽車的售后服務(wù)越來越受到消費(fèi)者關(guān)注,而經(jīng)銷商正是提供這個(gè)服務(wù)的重要角色。在時(shí)下的汽車市場(chǎng),廠家還得依賴經(jīng)銷商在售前售后鞏固自身品牌的地位。但是寶馬、奔馳以及通用的舉動(dòng)卻讓國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商有了一絲絲的涼意。
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順德城市網(wǎng)法律顧問:廣東力創(chuàng)律師事務(wù)所 沈密律師
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