順德城市網(wǎng)消息　（記者梁雯雯）　昨日（3月14日）下午2點(diǎn)過后，家住倫教三洲的梁滿耀叫上自己的大哥，兄弟二人準(zhǔn)備到三洲居委會(huì)辦理供電過戶手續(xù)。

市民初體驗(yàn)：10分鐘辦完手續(xù)

　　與以往不同，這次梁滿耀不用再急著騎車到倫教鎮(zhèn)面的供電所營(yíng)業(yè)廳，因?yàn)樵谌蘧游瘯?huì)就可以辦理有關(guān)手續(xù)了。昨日，倫教在三洲社區(qū)行政服務(wù)站舉行了首批便民服務(wù)進(jìn)村居啟動(dòng)儀式，倫教供電、供水、廣電網(wǎng)絡(luò)、和電信4單位將23項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目下放至三洲居委會(huì)的行政服務(wù)站。而梁滿耀則是首批享受了便民服務(wù)的居民。

　　梁滿耀抵達(dá)三洲居委會(huì)后，與大哥在居委會(huì)的行政服務(wù)站辦理了供電過戶手續(xù)，整個(gè)過程用了不到10分鐘。梁滿耀很滿意這個(gè)辦理速度，他表示，“從家里走到居委會(huì)才10幾分鐘的路，也不用騎車走幾公里跑到鎮(zhèn)面營(yíng)業(yè)廳，在村里就幫我辦理了供電過戶手續(xù)，省時(shí)又快速，挺好的。”事實(shí)上，縮短市民出行路程、時(shí)間，提高效率正是這次便民服務(wù)下放所希望達(dá)到的目的。

　　從今年年初起，倫教街道在便民服務(wù)上進(jìn)行了探索，為此倫教街道辦組織相關(guān)部門進(jìn)行了調(diào)研。倫教黨工委委員王星海是參與者之一。在調(diào)研中，王星海印象最深的是曾經(jīng)遇到過一些老人家到倫教供電所辦理事務(wù)，由于有老人家不清楚辦理程序，在排了一下午長(zhǎng)隊(duì)的情況下，被告知資料不齊全，最后老人不得不坐著公交車回家?guī)R資料，然后再到營(yíng)業(yè)廳辦理手續(xù)。

　　“老人家行動(dòng)不方便，來來回回幾趟，耗了差不多一天時(shí)間才辦好手續(xù)，既耗時(shí)間，老人家也辛苦。”這是王星海當(dāng)時(shí)的感受。隨后，倫教街道對(duì)村居各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)供水、供電、電信等業(yè)務(wù)是基層接觸最多的，于是倫教街道辦與相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終梳理出23項(xiàng)便民服務(wù)，并決定將23項(xiàng)服務(wù)全部下放到村居行政服務(wù)站。

23項(xiàng)便民服務(wù)走進(jìn)村居

　　倫教街道提供的《三洲行政服務(wù)站便民服務(wù)事項(xiàng)一覽表》顯示，23項(xiàng)便民服務(wù)涉及到供電、供水、廣電網(wǎng)絡(luò)、和電信4個(gè)單位，其中，供電方面下放7項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括更名過戶、農(nóng)業(yè)用戶申請(qǐng)用電、辦理銷戶、居民辦理臨時(shí)用電等。供水公司則下放居民水表開戶、辦理停水、辦理低保或軍屬辦理用水優(yōu)惠等6項(xiàng)業(yè)務(wù)。下放的服務(wù)中，三洲行政服務(wù)站主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢、資料整理。

　　另一面，電信公司則把新裝固定電話、寬帶、移動(dòng)手機(jī)，遷移固定電話、寬帶，業(yè)務(wù)咨詢及其他預(yù)受理登記業(yè)務(wù)下放。而廣電網(wǎng)絡(luò)的新報(bào)裝有線數(shù)字電視住戶、加裝機(jī)頂盒、更換新有線電視用戶（過戶）、有線電視用戶遷移等業(yè)務(wù)也可在三洲行政服務(wù)站內(nèi)進(jìn)行預(yù)受理登記。

　　記者了解到，便民服務(wù)進(jìn)三洲僅僅只是一個(gè)開始，倫教街道黨工委副書記、辦事處主任劉國(guó)興向記者介紹了接下來的計(jì)劃。劉國(guó)興表示，便民服務(wù)實(shí)際上是倫教落實(shí)三大改革工作的延伸。這次選擇三洲作為便民服務(wù)進(jìn)村居的首站是基于其距離倫教中心較遠(yuǎn)，且當(dāng)?shù)爻Ｗ∪丝诳偭枯^大，同時(shí)該社區(qū)行政服務(wù)站建設(shè)條件相對(duì)成熟。他表示，服務(wù)進(jìn)村居主要是為了方便倫教偏遠(yuǎn)村居的居民可以更方便辦理事項(xiàng)。日后，倫教將會(huì)根據(jù)其他9個(gè)村居的實(shí)際情況陸續(xù)鋪開有關(guān)工作。

　　此外，劉國(guó)興還透露，這次行動(dòng)也是雙管單位首次把服務(wù)下放到村居，下一步將會(huì)繼續(xù)梳理，引導(dǎo)更多社會(huì)單位把服務(wù)延伸至村居，方便市民在家門口就能辦好事情。

（編輯：平川）