小區內的護欄，很多也是在小區內的業主的參與下進行建設的

　　順德城市網消息　（記者萬家長）　上周五進行的2014順德社會創新論壇上，倫教海悅明居小區的業主每年春節都能收到業委會發的大米和食用油，這不禁讓與會人員有疑問：該小區是如何做到如此和諧的？

　　順德城市網記者昨日（12月8日）還采訪了解到，倫教海悅明居業委會還是目前推行的順德區物業管理公共事務決策平臺上第一個換屆成功的業委會。而在將來，倫教還有計劃將該模式推廣到附近幾個樓盤，建立一個大型的業委會，推進和諧社區的建設。這些，在倫教海悅明居是如何做到的？還得從第一屆業委會成立時說起。

前奏
物管做事不上心，小區炒物管魷魚自己當管家

　　海悅明居位于倫教街道城南新區，于2002年建成，目前共有252戶，大約為1000多人。2008年前，一直是開發商的物業公司在管理，不過，當年初，物業公司突然發通知，鑒于周邊小區的物管費都在上漲，要求從當初的0.8元/平方米加價至1.2元/平方米，而面對這樣一個事前沒經過征詢意見的通知，很多業主自然不答應。

　　自此，物管堅持加價，提供的服務也在打折扣，“一般開發商在建好后提供的物業服務是5年，他們可能也是想通過加價的突然措施想從中退出。”順德區業主代表協會副會長、倫教海悅明居業委會主任梁健文如是說。此后，有業主反映也反映，當時小區的治安環境差了，摩托車的安全也得不到保證，遭到大批住戶投訴，但物管還是不理。

　　由此，梁健文等多名熱心業主聯合起來，成立業委會維權。2008年6月25日，順德區建設局審批通過海悅明居成立第一屆業主委員會。同年9月25日，物業公司退出小區管理。不過，業主們發現開發商還拖欠了20多萬維修基金，通過打官司最終將這筆維修基金拿下來，目前仍舊在銀行存著。

　　成立業委會后，小區聘請了另一家物業公司，但干了差不多兩年，這家物業公司覺得利潤不好又離開了小區，再來一個物業管理公司后，小區業主主動參與其中，也發現物業公司的利潤比較大，但很多業主提出的細節沒有改。該物管到期后，后來就不請物業公司經營了，小區業主自主運營。

　　目前，業委會共聘請6名保安人員、3名清潔人員，還有1名主管和1個財務。小區物管費收入為19450元/月、停車位收入8600元/月。除去每月的人工費、水電費、日常用品費用，業委會每月還能盈利8000多元。因此，每年到春節，業委會有錢為廣大業主送上福利，從2010年春節開始，每戶每年春節都能收到春節禮包：大米和食用油，“直接給錢不太好，住戶也看不上，所以就用物來替代，住戶需要自己搬到自己家里，也就提高了他們參與度。”

右側瓷磚是業委會新更換的，每一項維修都是業委會處理的

中奏
讓業主參與管理，促成業主與業委會的和諧關系

　　讓業主把米和油搬到自己家里，正是倫教海悅明居讓業主參與小區管理的細節表現。

　　很多小區案例看來，小區內業主與業委會的關系都很微妙。海悅明居小區自治管理中，業主是否認同業委會并支持其工作就顯得非常重要，也決定著自治是否能夠成功實行下去。每年發米又發油，倫教海悅明居業委會是如何做到的呢？

　　梁健文說，這得益于第二屆業委會（2009年至2014年）所做的事情。小區自治管理后，小區內的物管費和停車位收入都由業委會管理統籌，即使來了物管公司，也是固定每月給物管公司多少管理費用，大的維修也是業委會自己負責的。“都是業主的錢，用的時候當然會精打細算，爭取用最少的錢。”

　　因此，每次要進行維修前，都在小區內各樓貼出公示，內容包括維修內容和經費預算，也歡迎業主自己推薦更便宜的維修計劃，“業主來自不同的行業，我們也充分調動業主的積極性。如小區外的圍欄，就是有做這一行的業主參與建設完成的，便宜，也讓業主參與小區建設。”與此同時，每個月業委會也將所有的開支進行公示。

　　說起業主參與，就不得不說目前已經61歲的根叔，也不得不說小區內繁密的樹。走進海悅明居，細心的人會發現，這里很多樹上掛了一個牌，寫明是哪一個樓主捐的哪一種樹木，還注明了捐贈時間。這在小區內被當成是業主參與小區事務的典范，目前小區內有51棵樹是業主捐種的，還是在實在沒空間提供種樹的情況下的數據。

　　2010年，有一戶業主有一棵樹經常掉花，建議免費業委會處理，只是要業委會幫忙挖走。當時，梁健文和根叔將這棵樹木移植在了小區內，考慮到是業主捐出來的，于是掛了一個牌子，寫明了是哪一座哪一號的業主捐種的。不經意的舉動，卻受到了很大的成效。于是很多業主捐種樹木，積極參與其中，讓整個小區的綠化得到很大提升。

　　根叔則是這片綠化的免費保姆。退休后的根叔很熱情，“整個小區的花花草草都被根叔承包了，包括部分維修也是根叔在做。”零報酬，卻把大量的私人時間投放在為業主們服務。在黃銓根看來，作為小區的一員，服務別人的同時，其實也是服務自己。也是鑒于其積極性，如今已經61歲的根叔早在前兩年成為了業委會的一員，還是最年長的一位。

目前，整個小區有51棵樹是業主捐種的

后奏
見證！全區首個通過物管平臺成功換屆的新業委會

　　與此同時，業委會也舉行了圍餐，2010年元宵節小區內有140多圍，共1000多人，讓業主們相互認識。而每年春節、六一、中秋、國慶等節日也組織活動，老人家平常組織去跳舞，小區內還有圖書室，也可以下圍棋、象棋……眾多的活動和措施，讓業主充分認同到小區業委會是真正為業主著想，如今，小區內大部分業主直接通過銀行劃撥物管費，“而在成立初，是要通過到每家每戶收的。”

　　今年第二屆業委會五年期限已經到了。新業委會換屆擺上議程，而根據全區新的政策，新換屆的業委會需通過順德區物業管理公共事務決策的網絡平臺進行投票選舉，確保公正公平。而對于小區來說，這已經不是什么難題了。在居委會提供便利服務的配合下，小區積極動員業主主動參與網絡注冊與投票，3個月時間，11月底，經過公示的業委會成功實現換屆，大部分第二屆的業委會成員繼續履職，業委會工作得到業主認同。

　　而對于未來，梁健文透露，小區所在的社區居委會有意向將附近10個小區推廣這種模式，“這些區域間有小學、公園、公交樞紐站，也有其他眾多配套設施，很完善！”梁健文說，小區統一管理后，還可以統一聘用一家物業公司進行管理，物業公司對小區也好管理，小區業主也可以更多受益。目前，這件事情正在商洽中，推進的難度和難點也將提上議程。