廣州醫科大學附屬樂從醫院舉辦“改變在初心”禮儀規范培訓
順德城市網消息 (記者潘潔玲 通訊員張沁) 近日,廣州醫科大學附屬樂從醫院,在醫院四樓門診4號會議室舉辦了主題為“改變在初心”禮儀規范培訓,全院護士、客服、收費同事兩百余人參加此次培訓。
本次培訓邀請了順視·繁花文化藝術中心的彭燕燕老師進行講課,她運用翔實生動的案例和復感染力的語言講解了護士、客服儀容儀表、儀態舉止、護士常用工作禮儀、接待禮儀等服務禮儀,以理論講述、現場演示、分批指導、情景表演等多種形式,指導大家正確把握護理服務禮儀規范,充分展示個人儀表形象和人格魅力,經過近2小時精彩的授課贏得了參訓人員的陣陣掌聲。
據了解,通過這次的禮儀培訓課程,醫院護士、客服人員、收費人員對禮儀方面有了更深的理解,更幫助了職工對審美意識的提高及自我形象的設計和塑造,提升醫院的精神面貌和群體形象。
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