近日，容桂消委分會接到一宗關于舊車置換的投訴，怎么回事？

　　5月30日，鄧小姐到容桂某一間汽車銷售中心訂購了一臺總價格345000元的汽車，交付訂金10000元，并在簽訂合時申請了舊車置換計劃，置換合同里表明舊車沒有受過水浸，沒有出過重大事故就符合置換條件。鄧小姐于5月31日付清剩下余額335000元，并于6月2日提車，將舊車開到商家處，商家承諾在檢測通過后將39000元匯到鄧小姐賬戶中，但6月4日商家告知鄧小姐舊車的安全氣囊被更換過，不符合置換條件。鄧小姐認為舊車的安全氣囊問題不成立，只是商家不愿履行合同的借口，隨后與商家協商但無果，因此，鄧小姐遂投訴至容桂消委分會，要求商家履行合同內容。

　　經容桂消委分會調解，關于安全氣囊問題，鄧小姐表示是生產原廠家曾召回該種型號的汽車統一更換，但車行負責人認為鄧小姐違反了簽定的二手車買賣合同中“甲方保證無隱瞞車輛狀況，無骨架事故，無車輛浸水記錄，無重大隱瞞情況”的規定，并符合“若乙方于完成過戶手續前發現上述情況，乙方有權取消交易并通過合法途徑追回經濟損失”的情形。因車主的安全氣囊被更換過，沒有提前告知，后來得知該車維修記錄顯示更換過安全氣囊，因此車行取消本次舊車置換交易。

　　為此，容桂消委分會提醒廣大群眾在舊車置換中，消費者掌握好以下幾個方法，須注意以下幾點，避免糾紛。

　　一是避免廣告高價收購陷阱。一些無資質企業和個人擅自發布廣告，并打著“以舊換新，高價收購舊車”的幌子收購舊車，消費者上當受騙現象時有發生，這其實只是商家以高價做誘餌，實際收購價遠低于廣告的收購價。

　　二是全面了解車輛真實價值。賣車前廣泛收集二手車信息，了解與所賣車型的基本配置、型號、年份、車況類似的二手車作為參照物，推斷出自身汽車的價值。

　　三是與正規品牌4S店交易。如果有置換意向一定要去正規4S店，不要將車輛銷售給路邊非法交易人員。

　　四是多咨詢多比較尋找合理價位。針對同一輛車，由于企業勢力的差別，不同經銷商的收購價格會有所差別，車主在售車時，應“商比三家”，以取得車輛的最高售價及最大收益。當然前提一定要按規定辦理相關的買賣合同和手續。

　　五是及時掌握置換信息。目前主流的品牌4S店均已開展了舊車置換業務，其中不少還針對置換客戶有一定的優惠活動，如果有意向的消費者，可以先行了解相關信息，真正做舊車置換時可以為自己爭取更大的利益。（李小妮　通訊員梁佩韻）