二甲工作常態化,努力向“三甲”醫院看齊
2017年12月26日—28日,廣東省醫院管理質控中心組織的以深圳市南山區醫院副院長鄧啟文為組長的專家評審小組,到廣州醫科大學附屬順德醫院進行為期三天的二甲綜合醫院等級復審。廣州醫科大學醫管處處長林英,順德區衛計局副局長李子慶、醫政科科長劉惠茹,樂從鎮黨委委員、鎮衛計局局長陳艷莊等參加了總結反饋會議。
專家們分成醫院管理、醫療質量與安全、院感、藥事、護理等7個小組,嚴格按照《二級綜合醫院評審標準(2012年版)實施細則》評審標準,深入該院各職能部門和臨床醫技科室,采取實地查看、查閱資料、追蹤檢查、訪談、模擬演練等形式,對該院各項工作進行了嚴肅、客觀、專業、全面地“大檢閱”。在這三天里,專家們克服時間緊、任務重的客觀因素,不辭勞苦地開展各項評審工作。
反饋會議上,各組專家們肯定了廣州醫科大學附屬順德醫院在迎接二甲醫院等級復審中通過整改作出的努力與成效,并一致認為,對于“二甲復審工作”,廣州醫科大學附屬順德醫院具有濃厚的創建氛圍;其次,該院借助“院校共建”的契機,按照廣州醫科大學有關制度和要求對全院的規章制度進行系統、規范地梳理和整改,落實核心制度的管理;加之該院環境優美、標識系統清晰,患者的就醫體驗明顯改善,連續5年蟬聯順德區第三方滿意度第一名的好成績。
據了解,廣州醫科大學附屬順德醫院注重服務創新和人文關懷,2015年率先引進醫務社工,2017年被評為廣東省醫務社會工作先進單位。不斷拓寬志愿者服務半徑和區域,擁有600多名社會志愿者,連續5年被評為樂從鎮優秀志愿者服務隊等等。同時專家組客觀地指出了該院存在的問題和不足,并提出了寶貴的整改意見和建議。
隨后,廣州醫科大學附屬順德醫院院長王治偉表示:專家們提出的每一條寶貴意見和建議,對廣州醫科大學附屬順德醫院未來的發展起到了至關重要的指導作用。接下來,該院將召開專項工作會議針對專家組提出的每一項指導意見和建議,逐條梳理、逐項分析,逐條整改,并對整改效果進行評估和持續改進,真正達到“以評促改以評促建以評促提高”的目的。“后二甲”時代實現日常工作二甲化,二甲工作常態化,努力向“三甲”醫院看齊。
順德區衛計局副局長李子慶在反饋會首先肯定了近年來該院取得的成績,并表示區衛計局高度重視本輪全區二甲醫院等級復審工作,全面委托廣東省醫院管理評價質控中心參照三級醫院評審模式開展二甲綜合醫院復評工作,以期達到“以評促改,以評促建,以評促提高”的目的,全面提升順德區二甲醫院質量與安全的管理水平。(沙楊楊 通訊員梁斌、周子信、何汝秀)
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