定金還是訂金？雖一字之差，在法律上卻有著嚴格的界定（網絡圖）

　　在付訂金后難以追討、不及時交付合格證、以“零首付”為誘餌騙取費用、維修水平低、收費不合理......這些都是消費者在汽車行業消費遇到的常見問題，你是否有遇到相類似的情況呢？日前，市民梁先生就向容桂消委分會反映，他在4S店遇到了消費糾紛。那么事情是怎樣的呢？

　　2018年5月，梁先生在某4S旗艦店相中了一輛汽車，希望銷售人員給予價格優惠，銷售人員表示申請優惠價格需要向銷售主管申請，申請前需要交1000元的誠意金。剛開始時，梁先生沒有同意先交錢再申請優惠價格的做法，但銷售人員表示該款項隨時都可以退還，梁先生便繳納了誠意金。然而，最后當梁先生對于4S店給予的優惠價格不滿意，要求退回1000元時，卻遭到了4S店的拒絕。

　　對此，銷售商表示，與梁先生約定好后其才交誠意金，該誠意金等同于定金，若因購車方違約，定金是不退還的。但梁先生則認為，這付的是汽車預付款，不購車的話應該退回。因雙方并沒有簽訂協議約定該誠意金的性質，所以不能定性為定金，只能作為購車預付款，經介入調解，最后4S店退回梁先生1000元。

　　據了解，定金或訂金，是消費者在購買車輛時經常會遇到的事情，雖只有一字之差，但在法律上卻有著嚴格的界定，廣大市民要注意區別開來。

　　定金指合同一方預先向對方交納一定數額的錢款，付定金的一方不履行合同的，無權要求返還定金，接受定金的一方不履行合同的，要雙倍返還定金，具有法律效應。而訂金在法律上僅作為一種預付款的性質，是預付款的一部分。也就是說，如果消費者當初簽訂的是支付“定金”，那么如果經銷商沒有在規定期限內交車的話，是要雙倍返還定金；訂金也是代表消費者有購買意向，如果最終沒能交易，也可以退回。

　　此外，汽車銷售過程中所存在的潛規則，或是違法違規行為，成為近年來投訴的熱點。對此，容桂消委分會提醒，廣大消費者在購買汽車時，要注意汽車銷售市場的潛規則，自覺抵制強制消費行為，避免誤入消費陷阱。

　　那么我們在整個購車過程中，應如何避免誤入消費陷阱呢？以下三點可以幫到你。

　　一是購車前多了解車市信息，做到價格、配置、用戶口碑、售后服務等心中有數；不要迷信網上報價，被汽車經銷商打折、優惠等促銷宣傳迷惑，要貨比三家，對經銷商給出的優惠要明確是現金優惠還是有條件的優惠或是等價值禮品、禮券等。

　　二是簽訂購車合同時，認真查看銷售合同的所有條款，確認購車型號，交車日期，尤其是特別約定的內容，如優惠政策，贈送物品的品牌、規格、價值、安裝等要明確寫入合同，不要輕信銷售人員的口頭承諾；主動了解合格證是否存在質押的問題，并明確約定合格證的交付時間、上牌時間等內容；對以車輛貨源緊俏為由的加價行為，消費者有權拒絕。

　　三是提車時應查驗車輛是否完好及相關資料是否齊全，及時索要購車發票、車輛合格證等，對經銷商以種種借口延遲交付車輛合格證的，及時主張權利，必要時向廠家和有關部門投訴、舉報。（蔡珮恩 通訊員/陳愷瑋）