全國兩會期間，“進一步恢復擴大消費”成為代表委員們熱議主題。為貫徹“提振消費信心”的消費維權年度主題，杏壇市場監管所把“優化一流營商消費環境，讓消費者敢消費、愿消費”作為年度重點工作。
舉辦消費維權站揭牌儀式，杏壇鎮黨委副書記、鎮長胡永峰出席。
2022年至今，杏壇市監部門通過全方位構建放心消費示范格局、全鏈條化解消費糾紛、全過程打擊侵害消費者合法權益違法行為，為市民構建放心、安全、舒適的消費環境。
拔高消保站位，夯實維權基礎
將“爭創全區消費維權標桿”納入“揭榜掛帥”榜單，又把“大力保障消費者權益”列入2023年工作要點，充分展現對消費者權益保護的重視。
及時處置消費投訴舉報3939宗，實現按時初查率、按時辦結率、舉報按時核查率“三個100%”，推動“接訴即辦”提質增效，積極回應群眾“急難愁盼”。
舉辦放心消費示范單位授牌儀式。
推進示范創建，樹立消保標桿
全面營造安全放心消費環境，大力推動消費維權服務站提質擴容和打造放心消費示范商圈。累計建設36家消費維權服務站（點），實現“村居全覆蓋”。
舉辦放心消費示范商圈揭牌儀式。
累計培育404家放心消費單位，2022年新增344家，全區排名第一。建成宏匯城、逢簡景區2個放心消費示范商圈。推動悍高、卜峰連花等4家知名企業上線ODR平臺，顯著提升在線消費糾紛處理水平。
消費投訴導向，凈化消費市場
以消費維權投訴舉報為抓手，開展重點領域綜合執法，在充值抽獎、健身、教育行業進行預付式消費整頓；在涉疫醫藥用品領域開展質量價格整治；在旅游景區打擊反向抹零、短斤缺兩、未明碼標價等行為，促成“訴轉案”31宗，強化消費市場監管。
開展省“315”晚會專項檢查。
發揚“十佳”榜樣，強化宣傳引導
辦理“佛山市金X萊家具有限公司家具消費糾紛案”，為消費者挽回損失40余萬，獲得2022年度佛山市市場監管系統“十佳消費維權典型案例”稱號。
調解家具類消費糾紛，挽回40余萬損失。
組織“3·15”國際消費者權益日主題活動，開展企業教育2場，舉行授牌揭牌儀式4場，發布消費提醒7篇，化解網絡輿情4宗，展示市監擔當形象，講好消費維權故事。
下階段，圍繞優化營商消費環境中心工作，杏壇市場監管部門將在守護消費安全、優化消費環境、激發消費潛力上多點發力，推動消費糾紛調解成功率再提升，加大力度打擊侵害消費者合法權益行為，活化放心消費示范單位，讓產品質量和服務再提升一個水平，全面營造放心消費環境，全面提振居民消費信心和活力。
編輯：羅小梅
來源：杏壇市場監督管理所
順德城市網(www.006323.com)相關內容（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻資料及頁面設計、編排、軟件等）的版權和/或其他相關知識產權，均受中國法律和/或相關國際公約中有關著作權、商標權、專利權和／或其他知識產權法律的保護，屬順德城市網和/或相關權利人專屬擁有。
除非中國法律另有規定，未經順德城市網書面許可，對順德城市網擁有版權和/或其他知識產權的任何內容，任何人不得復制或在非順德城市網所屬服務器上做鏡像或以其他任何方式進行使用（包括但不限于出版、發行、播放、轉載、復制、重制、改動、散布、表演、展示）。
違反上述聲明者，順德城市網將依法追究其相關法律責任。
順德城市網法律顧問：廣東力創律師事務所 沈密律師
