2023全國醫(yī)院人文管理路演一等獎作品：《我很丑，可是我很溫柔》

此次參賽得到了順德區(qū)婦幼保健院醫(yī)院黨委的高度重視，為作品的創(chuàng)意、編排、組隊演出給予了大力支持！這是醫(yī)院第三次參加路演，從上屆路演結束后，醫(yī)院辦公室就牽頭著手策劃和創(chuàng)作“小丑醫(yī)生”這個作品。

經過前期精心編排和反復打磨，在全院各科室的共同努力下，順利完成了《我很丑，可是我很溫柔》的微電影拍攝。作品得到組委會專家的一致好評，并成功從全國數(shù)百家醫(yī)院脫穎而出進入全國36強決賽，贏得了此次全國人文路演現(xiàn)場展演的寶貴機會。

該劇改編自真實故事，主角“小丑醫(yī)生”阿榮由順德區(qū)婦幼保健院醫(yī)務社工陳國榮本色出演。

故事講述了他最初做“小丑醫(yī)生”時遭到醫(yī)務人員、女友和同學朋友的嘲諷和不解。

當他掙扎在自我懷疑和否定時，收到了小患者“靜靜”離世前給他寫的一封信。

“靜靜”的肯定和順德區(qū)婦幼保健院辦公室盧主任的鼓勵讓阿榮更加堅定了自己的選擇。他用心中的那份熱愛和堅持帶領著團隊為更多孩子帶去溫暖，最終贏得了醫(yī)生和女友的理解、支持和加入。

表演結束后，黨委副書記汪周艷上臺講述了醫(yī)院創(chuàng)作這個作品的初衷，“作為一家三甲婦女兒童醫(yī)院，一直以來提倡婦幼關愛家文化，待患者如親人，給他們家人般的照料。希望我們的表演能夠拋磚引玉，在今后人文建設的路上，與在座同道一起努力，以人文精神引領醫(yī)院文化建設之路。”

小人物卻有大情懷，故事非常動人。現(xiàn)場眾多評委和觀眾被此作品深深打動，不禁潸然淚下。

此次大賽評委之一、武漢大學中南醫(yī)院黨委委員高翔對順德區(qū)婦幼保健院節(jié)目給予高度評價。他表示，作品非常精彩，抓住了細節(jié)，體現(xiàn)了醫(yī)學的溫度。“小丑醫(yī)生”服務可以讓小患者減輕對醫(yī)生和治療的恐懼，很好地展現(xiàn)了醫(yī)院人文管理的做法。

“小丑醫(yī)生”服務模式是廣東醫(yī)科大學順德婦女兒童醫(yī)院多年來的品牌服務特色，2017年，順德區(qū)內首家引進這種醫(yī)療服務模式。2021年，醫(yī)院專門成立了小天使醫(yī)務社工站，推動打造“小丑醫(yī)生”這一人文醫(yī)療品牌。社工站面向醫(yī)院全體職工、社會志愿者以及學校志愿者招募“小丑醫(yī)生”，越來越多的醫(yī)護人員和社會人員參與到“小丑醫(yī)生”服務團隊。

隨著“小丑醫(yī)生”服務活動的落地生根，醫(yī)院里孩子們的哭聲越來越少，歡笑越來越多。“小丑醫(yī)生”們用幽默的力量，與患兒建立親密的關系，克服患兒的生病挫折感，提升患兒的就診依從性，讓診療更加順利高效，有效拉近醫(yī)患距離，改善就醫(yī)體驗，得到了患兒家屬和社會各界的一致好評。

目前，“小丑醫(yī)生”服務已推廣至兒童血液腫瘤科、兒科門診、兒科急診、兒科住院部、兒童保健科等科室。項目同時在廣東醫(yī)科大學、南方醫(yī)科大學、順德職業(yè)技術學院等高等院校及周邊社區(qū)青年進行推廣，吸納更多醫(yī)院內外志愿者參與其中，志愿服務隊的規(guī)模從最初的20人迅速擴增至106人。

快樂是治愈疾病的一劑良藥。醫(yī)院不僅要關注患者的疾病，更要撫慰患者的心靈。有時去治愈，常常去幫助，經常去安慰。“小丑醫(yī)生”服務是我們?yōu)椴∪碎_出的一張?zhí)幏剑Ｍ懈嗟尼t(yī)務工作者和社會志愿者加入到這個團隊中，將更多的溫暖和歡樂帶給患者。同時，醫(yī)院將以“小丑醫(yī)生”為品牌突破口，結合家文化的宗旨繼續(xù)推出更多具創(chuàng)新性、專業(yè)性的人文關懷的服務，讓我們的醫(yī)療環(huán)境更有溫度。