11月13日,城網(wǎng)君獲悉,順德區(qū)住房城鄉(xiāng)建設和水利局發(fā)布9至10月開展物業(yè)管理專項檢查有關情況的通報,通報指出,此次檢查中,業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)存在多項問題,該局對此進行通報處理,并督促其進行整改。
順德區(qū)住房城鄉(xiāng)建設和水利局發(fā)布9至10月開展物業(yè)管理專項檢查有關情況的通報。
據(jù)介紹,今年9至10月,檢查組按照相關工作要求采用隨機抽查的方式對區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)進行檢查,檢查內(nèi)容主要包括物業(yè)管理小區(qū)的物業(yè)服務品質(zhì)、物業(yè)服務企業(yè)的履約情況、業(yè)主委員會日常履職情況等幾方面。
業(yè)主委員會不作為、亂作為,順德依法作出通報處理
在業(yè)主委員會方面,檢查組在檢查中發(fā)現(xiàn)多個鎮(zhèn)街存在業(yè)主委員會不作為、亂作為的情況,其中,調(diào)查發(fā)現(xiàn),大良街道嶺嵐花園于2021年選聘新的物業(yè)服務公司,根據(jù)物業(yè)服務方案顯示,該物業(yè)服務公司承諾中標后將把消防設施等公共設施的維修保養(yǎng)資金一次性轉(zhuǎn)入嶺嵐花園第三屆業(yè)主委員會賬戶。但至今為止嶺嵐花園第三屆業(yè)主委員會未落實主體責任,未督促物業(yè)服務公司對小區(qū)消防設施開展維修,漠視小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,在小區(qū)業(yè)主反饋后仍然置之不管、不作為。
容桂街道暉勝尚軒業(yè)委會不同意或以小區(qū)大部分業(yè)主不同意業(yè)主在地下停車場產(chǎn)權(quán)車位安裝電動汽車充電樁為由阻攔業(yè)主安裝充電樁,與國家推廣新能源汽車的政策相違背。
北滘鎮(zhèn)尚悅名都花園第一屆業(yè)主委員會主任辭職后,該業(yè)主委員會一直未召開業(yè)主委員會會議選舉新的業(yè)主委員會主任,經(jīng)北滘鎮(zhèn)人民政府督促后仍未整改,不利于業(yè)主委員會和業(yè)主大會的正常運行。
樂從鎮(zhèn)樂從雅居樂花園第一屆業(yè)主委員會于2023年9月發(fā)起了業(yè)主大會表決事項,在投票審核通過后,未將《投票公告》在小區(qū)顯著位置向業(yè)主公示。此外,近期在小區(qū)業(yè)主群中有市民以微信名“樂從雅居樂業(yè)委會”的名義發(fā)布未加蓋樂從雅居樂花園第一屆業(yè)主委員會公章的信息,該條信息存在偏向性、誘導性,引導業(yè)主投票,為此已引起了部分業(yè)主的投訴,而樂從雅居樂花園第一屆業(yè)主委員會未能在第一時間對業(yè)主群中發(fā)布的信息進行回應。
據(jù)了解,順德區(qū)住房城鄉(xiāng)建設和水利局已對上述業(yè)委會進行通報處理,并督促各業(yè)主委員會對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題自查自糾,依法依規(guī)履行職責,依法維護業(yè)主合法權(quán)益
物業(yè)服務有底線,順德對違規(guī)企業(yè)誠信扣分
而在物業(yè)服務企業(yè)方面,順德多家企業(yè)存在不同的問題。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),佛山市順德區(qū)浩展物業(yè)管理有限公司存在沒有主動將小區(qū)的消防安全問題向業(yè)主公示的情況,只向業(yè)主委員會報備。順德已要求物業(yè)公司應主動承擔企業(yè)責任,對此予以提醒。
佛山市順德區(qū)振豪物業(yè)管理股份有限公司存在惡意阻攔業(yè)主安裝電動汽車充電樁的情況,引起多名業(yè)主群訴,損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權(quán)益,經(jīng)我局和樂從鎮(zhèn)城建和水利辦公室約談后仍然拒絕整改,影響惡劣,與國家推廣新能源汽車的政策相違背。順德擬對其誠信扣20分。
佛山市順德區(qū)順寶物業(yè)管理有限公司存在以停止供水的方式催收物業(yè)服務費的情況,將物業(yè)服務費與水費捆綁,經(jīng)我局約談后已落實整改。順德擬對其誠信扣3分。
北京金輝錦江物業(yè)服務有限公司順德分公司存在未及時處理業(yè)主投訴、消防栓巡檢記錄缺失等情況。順德擬對企業(yè)誠信扣5分。
接下來,順德將繼續(xù)督促物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主訴求做到有人接、有回應、有落實,確保各項物業(yè)管理工作措施落實到位。
順德區(qū)住房城鄉(xiāng)建設和水利局方面表示,如再有上述問題發(fā)生,經(jīng)調(diào)查屬實的,將依法從嚴從重查處。
編輯:李素芳
來源:順德區(qū)住房城鄉(xiāng)建設和水利局
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順德城市網(wǎng)法律顧問:廣東力創(chuàng)律師事務所 沈密律師
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