11月5日，均安鎮在新華社區養老服務中心開展了主題志愿暖心行活動。新華社區黨委牽頭，聯動均安社創、新華社區志愿服務隊伍、新華社區網格服務站搭建社區良好關系網，發揮社區“友好互助”氛圍。本次活動吸引20余名志愿者參與，為轄區25戶困難家庭送上問候與關懷。

　　當天上午，社工為志愿者提供了入戶探訪技巧培訓，通過知識講解、模擬演練、討論分享等方式，志愿者們學會了在入戶探訪中的注意事項及相關技巧。其中，模擬演練和討論分享是志愿者最為投入的環節，志愿者充分發揮了以往服務經驗，通過討論、梳理了突發情況的應對方式和溝通技巧，進一步加深了對入戶探訪技巧的靈活運用，為提供更好的社區服務做鋪墊。

　　隨后，新華社區聯動社區志愿服務隊、網格志愿服務隊伍、社工一同入戶慰問社區困難家庭，為其家庭成員送上社區關懷，通過聊家常切入，圍繞探訪對象的“生-心-社”三方面了解其需求，并做好記錄，反饋給社區。據了解，本次為第二次探訪，探訪對象非常歡迎，明顯比第一次更為熱情，自然地聊起許多話題，與志愿者關系更為貼近，也熟絡了很多。

　　近年來，新華社區致力于發揮社區志愿網格化管理優勢，期望通過“點對點”形式促進志愿服務深入到社區弱勢群體，幫助其在精神慰藉、生活品質等方面得到提升，更好地融合社區，促進志愿者發揮所長，服務社區。

　　下階段，新華社區將持續開展系列志愿培訓工作，促進志愿者技能提升，促進網格化志愿管理工作開展，為后續社區志愿探訪工作打下堅實基礎，凝聚社區向心力，發揮鄰里互助精神。

編輯：張玥