城市公交,是展現城市文明形象的重要載體。目前順德共有152條公交線路,總長度達3058公里,通達全區十鎮街,并與地鐵全方位銜接。
車廂中張貼特色裝飾,車廂“變身”流動廣播……當前,順德公交正按“打造精品、發展特色、提升體驗”的思路,發揮公交車城市窗口作用,更好滿足廣大市民多元化、高品質、交互式的美好出行體驗,增添公交綠色出行吸引力。
四大領域全面考核,首推5條精品公交線路
為進一步提高公交服務水平,打造標桿品牌線路,今年以來,順德公交著力開展精品線路創建工作,制定了公交精品線路活動方案,周密安排部署,廣泛宣傳動員,營造了濃厚的創建氛圍。
結合創建評選標準,公交精品線路從提高班次準點率、降低服務投訴率、營造車廂氛圍等方面進行嚴格考核,分定量指標與定性指標。定量指標包括班次準點率、客流標準、有效投訴、表揚宗數、線路扣罰等。定性指標涵蓋駕駛員儀容儀表、操作規范、應答技巧、個性化服務等方面。
順德公交推選出5條精品線路。
前期,經廣泛收集各公交企業精品線路申報情況,主辦方對公交線路的社會影響力、客流、運營效率、服務質量、安全生產、公交文化和線路基礎設施條件及車隊綜合管理水平進行綜合考量,最終有10條線路進行評審創建階段。
經過近一年時間的創建,近日接受媒體代表、市民代表、行業代表等綜合評審后,最終推選出首批5條精品線路,分別為322、304、305、906、988線路。
城網君了解到,推選出的首批公交精品路線充分展示了敬老愛老、順德美食、歷史情懷、城市風光、護學模范等特色,將各條公交精品線路的歷史文化、城市文化、美食文化、旅游文化融入車廂,展現給廣大乘客,實現“公交+文化+精品”的有機融合。
首批5條公交精品線路主要覆蓋大良、容桂中心城區,通過多姿多彩的特色公交車廂文化,讓乘客在溫馨、舒適出行的同時,感受順德的城市形象,同時感受順德公交人以嶄新的工作姿態,創新的工作理念,全力提升乘客的獲得感、幸福感,打造一個讓政府放心、人民滿意的和諧公交。
305路:最有人文關懷的“愛在順德”線路
清晨,305車廂總會聽到駕駛員熱情問好“阿姨早晨”“阿叔早晨”,上車的老人家也開心地予以回應。一句簡單的問候,一個簡單的微笑,司機的溫情總能感染每一位乘客。
公交司機攙扶老人上車。
305線路始于2008年,途經觀光市場、新基市場、順德人民醫院、清暉園、順德中醫院等中心地區。每日接送市民約2800人次,超過56%為老年人。作為全區的敬老示范線路,順汽公交公司精心挑選了有耐心、夠細心、有愛心的駕駛員參與線路運營。
為了照顧搭乘公交的老人,駕駛員會預留充足的時間給老人家上下車,行車途中,司機也特別注重平穩駕駛。遇到行動不便的老人家,他們總會主動搭把手給予幫忙。在日復一日的來往中,許多乘客、老人都與駕駛員建立起深厚的感情。
車廂內醒目的標語隨處可見。
“每次我站在公交站臺,看到公交車進站時,司機都會很耐心地等候我上車。而且,車子開得也很穩,坐著非常舒適安心。”周大爺是305路的“常客”。他說,“現在車上不僅增添了一些敬老愛老設施,而且司機師傅常常提醒我們注意安全,遇到行動不便的,還會主動幫忙扶上車。”
“我開305線近20年了,在這條線上我認識許多朋友,他們都是熟客,在車上總能聽到他們聊天,分享趣聞和生活新知。有的人也主動加我微信,平常節假日時也發問候的信息給我,心里特別開心。”305駕駛員張照佳說,一直以來,305駕駛員始終以“關愛今天的老人,就是關愛明天的自己”為宗旨,致力于為每一位乘客、每一位老人服務。
322路:最具特色的“順德美食”線路
了解一個城市最快的方式,就是品嘗它的美食。在順德,有這樣一條公交線路,沿線可以品嘗很多藏在市井小巷、都市繁華里的順德美食。
坐上順德美食專線,品順德美食。
322線路起點在華口天九圍,終點在華基路,是順德容桂的旅游寶藏線路!這條線路覆蓋了容桂的眾多著名景點,讓你一次旅行,盡享容桂的美景與美食。在車廂內下車的位置,擺放著沿線的美食地圖,并語音播報“世界美食之都”順德等提示語,讓乘客沿著公交線路打卡順德特色美食。
322美食專線途經順德海駿達商圈、漁人碼頭等區域,搭乘該線可輕松品嘗紅燒乳鴿、菊花羹、牛腩粉、牛雜煲、靚牛肉火鍋、順德雙皮奶、順德蹦砂、荔枝木燒鵝、順德炸牛奶、粥底火鍋等順德特色美食。
公交車上放置地毯。
“周末休息時,通常會約上三五知己搭乘公交車前往購物廣場,不用轉車就可以吃逛,一站式服務非常方便,為我們這些年輕人出行提供了便利。”在嘉信燈飾廠等候322線路的黃美眉說道。
點亮城市夜經濟,升騰人間“煙火氣”。乘上“順德美食”公交精品線路,感受著安逸寧靜的城市慢節奏,食在順德,樂享生活。
906路:最有代表性,最有底蘊的“歷史情懷”線路
906線路,車廂內裝飾十分漂亮。
906是順德區第一批TC公交線路之一,見證了 TC的發展歷程,也見證了大良中心城區的變化,充滿歷史氣息的公交線路經過鐘樓公園、西山廟、步行街、清暉園等區域……搭乘906路公交車,你能感受到順德這座城市的發展脈絡。
906是順德區第一批TC公交線路之一。(資料圖)
為了保留這份歷史的記憶,新協力汽運公司將906線路打造成一條獨具“歷史情懷”的路線。在906路車廂內,張貼特色景點圖片,車廂扶手桿上張貼提示標識。同時,車廂內設置二維碼掃描功能,讓乘客隨時隨地獲取景點的歷史背景、文化內涵、游覽須知等信息,讓乘客在乘車時深切感受到順德歷史文化和自然風光。
順德區公共交通TC改革首批線路投入運營。(資料圖)
“906線路是我經常搭車去大良老城區的線路之一,沿線既可看到一些歷史建筑,也可以看到現代化城市建設的風光。”市民何女士說,設置一條這樣的線路,可以喚醒人們的回憶,也感受到城市生活的美好。
906是順德區第一批TC公交線路之一(資料圖)
乘坐這路公交的乘客,不僅可以感受順德濃厚的歷史文化氛圍,也可以逛順德的中心城區。從老城區到中心城區,現代與歷史的交融逐一呈現,感受順德別具一格的獨特魅力。
車廂內干凈整潔。
988路:最靚麗的“城市風光”線路
眾所周知,順德容桂有很多景點,每一個都有不一樣的風情。想要不開車就兜轉容桂,不妨乘坐988路。該線路有30多個站點,從暨大順德醫院一直到容桂容邊站,一路都是林蔭小道,城市風光景色宜人,這些風景如畫、動靜皆宜的景點猶如一顆顆明珠,散落在途中。
沿途欣賞城市風光。(雕刻時光攝)
從起點暨大順德醫院出發,沿路途經文塔公園、后浪plus公園、容桂漁人碼頭、順德工業發展館、火車頭工業文化旅游基地等。容桂漁人碼頭是年輕人最喜歡的打卡點,集觀光旅游、文化創意、網紅打卡、婚慶攝影、休閑娛樂等功能于一體。
為了營造獨特的乘車體驗,988路在車前門地板放置印有景點的地毯,車廂內對城市風光進行裝點,設置二維碼掃描功能,讓乘客們可以隨時隨地了解988線路途經景點介紹,更好地滿足市民游客前往各個景點的游玩需求。
988線路,串起了容桂城市中的景點,讓都市漫步變得更便捷。正如市民張偉先生所說,一個城市好不好,美不美,通過搭乘公交車,透過車窗就能感受到。公交車上的裝飾,用心的設計,讓我們感受到了順德這座城市的美麗與品質。
304路:最有活力、最有朝氣的“護學模范”線路
不少學生坐上304路公交。
304路是一條環線,起點和終點都在梁開中學,環繞順德區大良街道繁華的中心城區。沿途搭乘的有20所中小學、幼兒園的學生,給廣大學生創造一個安全、文明、便捷的乘車環境,304路公交線路為學子的上學之路保駕護航。
途經的學校有:梁開中學、世紀小學、紅崗小學、順德中專學校、鑒海小學、順德體校、順德養正學校、本原小學、云路小學、李兆基中學、順德本真未來學校、大良順峰小學、拔萃大良實驗小學、羅定邦中學、新德業第一幼兒園、近良幼兒園、紅崗古樓幼兒園、哆來咪嬰幼兒學校、金鳳幼兒園、蓓苗嬰幼兒學校。
現場公交志愿者維持秩序。
為緩解上下學時段交通擁堵情況確保學生乘車安全,順鴻公交公司組建學生乘車護學志愿者隊伍,志愿者提前守在乘車點周邊疏導道路秩序,護送學生過馬路,引導學生依次排隊乘車,用心守護學生安全。
“無論是刮風下雨,還是風吹日曬,我們都可以看到志愿者在重點區域護送學生上下學,保障學生的安全,讓家長們更放心,安心,非常感謝公交公司的用心。”不少家長紛紛表示。
志愿者引導學生上車。
每天看著孩子們朝氣的身影,駕駛員師傅們都非常細心、耐心,用心承載著祖國的希望,護送每一個孩子安全乘車。
精品線路創建只有起點,沒有終點。接下來,順德公交將全力推進精品線路的創建,將向市民提供優質、貼心服務的理念融入工作的每一處細節,打造更豐富多彩、更具特色、更受乘客歡迎的品牌線路,促進公交服務、公交運營“雙提升”。
編輯:袁永
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