順德城市網消息 （記者鄧云） 小販亂擺賣，一些商鋪生意受影響，商家無可奈何；100多位商戶原打算趁著春節期間把存貨賣了，可集貿市場卻停業整頓，他們無計可施；道路被市場附近漁車堵，阻礙市民出行，市民“無路可走”等。面對這些難題時，如今，市民開始向黨代表工作室求助。“問題解決很及時，通常反映的問題與建議一般在5個工作日內就可得到解決或答復。”曾到工作室“上訪”的阿育訪后和村民分享了這份感受。
黨代表工作室運行至今，得到一片贊譽。盡管如此，黨代表工作室仍任重而道遠。昨日（2月8日）上午，佛山市順德區第十二屆代表大會第二次會議召開，關于如何完善黨代表工作室建設，進一步加強群眾工作的事項成為大會重點之一。會議著重指出，黨代表工作室要建立工作實名制、接待群眾常態化、規范意見建議辦理、建立評議督導制度等以黨代表為平臺的工作制度。
據悉，去年3月份，順德區成為廣東省黨代會常任制試點，全區建立了243個黨代表工作室。近一年來，全區383名黨代表輪流到工作室接待群眾，加強黨與群眾血肉聯系的同時，也探索出了一條“以黨代表工作室為平臺，黨代表、人大代表、政協委員（即“兩代表一委員”）聯系社區、傾聽民意”的社會管理新途徑。
■深入解讀
工作室將有志愿者隊伍
會上，順德區委常委、區委組織部部長藍斌就《完善黨代表工作室建設，進一步加強群眾工作意見》（下簡稱《意見》）進行了解讀。他指出，黨代表工作室工作在架構方面，將建立起“區委黨聯辦（加掛區群眾工作聯絡處牌子）——鎮街黨聯辦——基層黨代表工作室”三級網絡，強化“黨代表——聯絡員——志愿者”三支隊伍，為群眾工作提供有力保障。
據介紹，區委黨聯辦將加掛區群眾工作聯絡處牌子，選派有一定領導工作經歷和群眾工作經驗的同志擔任督導專員，強化群眾意見辦理的執行力度。對此，藍斌補充道，要選年輕后備干部到群眾工作聯絡處鍛煉，為我區群眾工作鍛煉和儲備干部。同時，他也指出，根據工作需要，可邀請部分媒體、社會各界人士代表擔任群眾工作顧問，實現群眾工作的社會協同。
“在鎮街組織要辦加掛黨聯辦牌子，由鎮街黨委委員兼任黨聯辦主任。”藍斌說道，選優配強干部，指導黨代表工作室各項工作的開展。對于基層黨代表工作室的要求，則要規定黨代表工作室建設和管理的責任，明確黨組織書記統籌工作室的建設。他強調，聯絡員要做好工作室日常工作；同時，建立一支黨員志愿者隊伍，為工作室服務群眾提供支持。
網格化管理、組團式服務
“要提高為民辦事的工作質量和效率，則需要構建一套設計合理、行之有效、執行力強的群眾工作體系。”藍斌指出，建立以黨代表為平臺的工作制度是完善黨代表工作室建設的核心內容。
“建立工作實名制，對“兩代表一委員”實行網格化管理、組團式服務。”藍斌表示，黨代表將編排到基層黨代表工作室，相對固定聯系一個村、社區；人大代表、政協委員編排到鎮、街道。實行接待群眾常態化是藍斌說道的第二項制度。他提道，要規定“兩代表一委員”中黨員領導干部到工作室開展活動的次數，比如，區領導班子成員每年到黨代表工作室開展活動不少于4次；區屬部門領導班子成員每年到黨代表工作室開展活動不少于6次；鎮街領導班子成員每年到黨代表工作室開展活動不少于12次。
規范意見建議辦理制度也是方便市民辦事不可少的一項。“可以通過做好臺賬、做好辦理回復、做好信息上報工作這三方面的工作來便已利人。”據介紹，對“兩代表一委員”開展的活動，在辦理流程上建立登記臺賬制度、“一事一表”制度、跟蹤辦理制度，信息摘要上報制度，確保群眾反映的問題有記錄、有跟蹤、有處理結果，相關信息能及時反映到區委區政府，為決策提供參考。最重要的是建立評議督導制度。建立“雙評議”制度，即黨代表對群眾意見承辦部門進行評議；基層黨員群眾對黨代表工作室和黨代表履職進行評議。除評議外，還要加強工作督導。如，建立“兩代表一委員”約談承辦單位負責人制度、向機關單位詢問和質詢制度、邀請“兩代表一委員”參加機關績效與作風考評活動、探索黨代表述職制度等。
■代表建言
黨代表工作室是一個很好的工作平臺和機制，黨代表接訪要經?；⑷粘；h代表還要走出工作室，多走訪、多聯系群眾，了解民意，及時反饋信息，擴大黨組織在群眾中的影響力。——黨代表、北滘鎮黨委副書記、鎮長麥玉團
自黨代表工作室成立并運行一年多以來，黨和群眾的聯系更加緊密這種變化可以深刻體會到；但同時，我們也發現，在群眾反映的問題眾多問題中，有些問題并非我們黨代表工作室可以處理的。比如說，在群眾的反映的10件問題中，在我們的能力范圍內，雖有8件事可以觸決，但還是有2件無法解決。是否有什么方法讓更多部門和社會力量一起參與到其中呢？——區黨代表、大良中區書記黃河
■市民期待
雖然黨代表工作室確實給我們市民反映問題提供了一個很好的平臺，也確實讓我們體會到了黨會就在身邊，但是一些黨領導對我們基層市民的傾聽還有待加強，問題解決的速度及程度也并不是做得很好。——大良市民肖玉
（編輯：平川）
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