“家電行業競爭進入白熱化,更急迫的問題是家電競爭市場繁榮表象背后的嚴重誠信缺失。”董明珠毫不掩飾對某些競爭同行急功近利、唯利是圖的極大反感:他們不是從技術上好好挖潛,而總是惡意搞小動作,惡意攻擊同行和欺騙消費者。于是盡管格力自1997年將春蘭的國內空調品牌龍頭拉下馬,但是在董明珠眼里,春蘭、海爾都是值得尊重的同行,“是正人君子的行為。”

　　與一些企業同行品牌總是喜歡拿各種榮譽來包裝自己,董明珠從不。在她眼里,“掌控核心技術”是格力立足于市場不敗的唯一秘訣。“核心技術的缺失,一直是中國企業的隱痛。過去,我們很多的企業依賴于給別人貼牌加工,沒有自己的技術,企業的屬性是依附性的,而今天我們需要有自己的主動權。而擁有主動權的標準是什么?只能是看誰控制核心技術!

　“現在,格力電器已經擁有專利3000多項,自己發明的專利就有300多項。而且,格力對研發經費的投入,從來不是所謂的百分之幾的比率,而是需要多少投多少,沒有上限。“我們現在理直氣壯地宣布,格力掌握了空調制冷的核心技術。”

“看到了陽光采購的誠意才選擇和解”

　　之前鬧得沸沸揚揚的格力電器狀告廣州政府采購中心的案件,今年6月終于達成合解。外界很多人質疑格力此舉炒作,也質疑格力是否因私下交易而妥協。董明珠坦言,狀告行為絕不是一時沖動。因為國家政府采購法里面就有這一條,如果你不滿意,最終可以通過法庭來解決。格力參與廣州番禺中心醫院的政府采購競標,結果卻以1700萬的報價,初選第一中標人的身份,莫名其妙輸給了報價2100萬的競標同行。作為龍頭,格力遭遇這樣的不公必須要站出來討個公道,如果真的有潛規則,總是讓老實人吃虧,那這社會就有麻煩。所以一定要揭開潛規則,讓陽光的始終落在陽光之上。
 
　　“家電行業競爭進入白熱化,更急迫的問題是家電競爭市場繁榮表象背后的嚴重誠信缺失。”董明珠毫不掩飾對某些競爭同行急功近利、唯利是圖的極大反感:他們不是從技術上好好挖潛,而總是惡意搞小動作,惡意攻擊同行和欺騙消費者。于是盡管格力自1997年將春蘭的國內空調品牌龍頭拉下馬,但是在董明珠眼里,春蘭、海爾都是值得尊重的同行,“是正人君子的行為。”

　　與一些企業同行品牌總是喜歡拿各種榮譽來包裝自己,董明珠從不。在她眼里,“掌控核心技術”是格力立足于市場不敗的唯一秘訣。“核心技術的缺失,一直是中國企業的隱痛。過去,我們很多的企業依賴于給別人貼牌加工,沒有自己的技術,企業的屬性是依附性的,而今天我們需要有自己的主動權。而擁有主動權的標準是什么?只能是看誰控制核心技術!

　　“現在,格力電器已經擁有專利3000多項,自己發明的專利就有300多項。而且,格力對研發經費的投入,從來不是所謂的百分之幾的比率,而是需要多少投多少,沒有上限。“我們現在理直氣壯地宣布,格力掌握了空調制冷的核心技術。”

“看到了陽光采購的誠意才選擇和解”

　　之前鬧得沸沸揚揚的格力電器狀告廣州政府采購中心的案件,今年6月終于達成合解。外界很多人質疑格力此舉炒作,也質疑格力是否因私下交易而妥協。董明珠坦言,狀告行為絕不是一時沖動。因為國家政府采購法里面就有這一條,如果你不滿意,最終可以通過法庭來解決。格力參與廣州番禺中心醫院的政府采購競標,結果卻以1700萬的報價,初選第一中標人的身份,莫名其妙輸給了報價2100萬的競標同行。作為龍頭,格力遭遇這樣的不公必須要站出來討個公道,如果真的有潛規則,總是讓老實人吃虧,那這社會就有麻煩。所以一定要揭開潛規則,讓陽光的始終落在陽光之上。

　　至于后來為什么會戲劇性地和解,董明珠透露,格力的初衷目的是推動陽光采購的進展。對此省人大專門作了政府采購制造上的修改,而廣州政府采購中心也承認格力品質確實好,只是格力在程序上有些小瑕疵。原本要他們公開道歉,但是后來看到了對方的誠意,我們同意和解。”

　　“有人說格力通過這個炒作,提高了知名度,這絕對錯誤的。一個企業的發展,如果簡單地靠炒作能把企業炒成功,那全行業早就全去炒作了,就不要潛心去研究技術,不要過那種寂寞的生活。但是作為一個制造企業來講,炒作是行不通的,還是要靠自己實在的內功,所以我們相信我們的品質,我們必須有所擔當。我希望借這場官司,讓格力在消費者心目中成為一個有品位、敢負責任的品牌。”

　　但是以董明珠如此強勢,就不怕政府采購競標時被穿小鞋么?董明珠毫不在乎,一方面我的產品絕對是最高品質的,“在2009年中央政府機關空調采購名單里,我們的中標量最大,超出同行8、9倍,但是最后公布的投訴率卻與同行數據相當。”另一方面,贏得市場是要靠實力競爭的。隨著陽光政府采購的深入,很多政府采購根本不敢用那些低劣產品。“實際上市場上沒那么潛規則,大部分政府采購還是很規范很陽光的,格力中央空調一年能拿到40個億訂單,從不搞潛規則。”

“格力一年招待費不超過200萬”

　　董明珠的強勢,還反映在一些細節和執著堅持上。比如,有誰能想到,作為年銷售逾400億的國內最大空調企業,格力電器總部一年的招待費不超過200萬元,而記者所知,國內空調行業普遍公關接待費用超過數千萬甚至上億元不止。

　　“我自己一年在外面吃的應酬飯局不超過20次。”董明珠主動曝料說,“領導人來我們這也不請他吃飯,要吃就是工作餐。”

　　之前國美與格力鬧翻互相撤柜之時,業界很多人都認為,有鑒于渠道賣場的絕對強勢,格力電器遲早都會敗下陣來。但事實上,沒有國美、蘇寧的格力空調活得更好賣得更多,市場占有率更高。不僅如此,如今的格力仍然沒有宣布大規模與蘇寧、國美合作,但是格力已經在華南成為國美門店里銷售最多的品牌。“我們堅持共營誠信下合作的共識,只有他們認同格力的觀點,我們才有合作的空間。”

　　“工作上我至今沒有犯過錯,我也絕不允許我犯錯。”董明珠說這話的時候再次顯露出她的鐵娘子錚錚霸氣,“我最大的夢想,就是將格力打造成全球最值得信賴最高端品質的空調,如此足矣。”

（編輯：柱子）