有人的地方就有江湖，有市場的地方就有競爭，這是一條放之四海而皆準的定律，筆者認為，這一說法并不含有什么貶義，市場競爭是正常的，甚至可以說是積極有益的，但這顯然并不包括惡性競爭在內，惡性競爭，于人有害，于己無益。

　　可惜的是，中國自有家電品牌卻從來沒有停止過內戰的步伐。從公開的廣告戰、品牌戰、價格戰、服務站，到私下里搞的“新聞戰”、“公關戰”、“口水戰”，手段無所不用其極，讓人實在難以認同，且舉幾例說明。

　　惡性競爭一：暗箭傷人。利用匿名發帖或發網絡新聞的形式攻擊競爭品牌，內容大多是將競爭對手爆出的負面渲染夸大，甚至會編造一些并不存在的“罪名”誣陷對方，鑒于網絡內容審查較寬松，特別是論壇帖子，其真實性并沒有太多人去關注，因此，這就成了企業用來貶低對方的重要手段，當然，做這些小動作的時候隱蔽工作也要做好。

　　惡性競爭二：互相謾罵。當矛盾升級之后，問題直接被擺上臺面，大家沒必要再隱藏身份，于是就開始赤裸裸的對罵。今天你發篇報道貶低我，明天我再爆個新聞攻擊你，來來往往，誰也不肯示弱，打到最后，兩敗俱傷。

　　惡性競爭三：危機策劃。A企業為了壓制B企業，有時會請公關公司策劃“危機公關”，即搜集競爭對手信息資料，從中找出一些破綻或漏洞，進而夸大炒作，將其包裝成危機事件，說到底，這就是企業為了自己的發展壯大而沒事找事針對競爭對手策劃的一些負面危機。結果，中國家電業的戰爭就更加升級，有增無減。

　　惡性競爭四：打價格戰。價格戰不同于產品常規促銷，它純粹是一種企業為爭份額大幅壓低產品售價的自殺式行為。這一招數向來是為行業所深惡痛絕的。降價要么以降低產品質量為代價，最終企業自取滅亡，要么降低利潤空間，影響行業的利潤水平和產品開發力、投入力，導致整個行業競爭力下降。無論從哪方面來說，價格戰都是非常不可取的。

　　除了貶低對手之外，中國家電品牌企業往往還熱衷于抬高自己，搞儀式、炒熱點，自賣自夸的本事也非尋常企業所能及。其實，如果能把用于不當競爭的資金和精力投入正常的公關傳播和產品研發、技術升級，企業競爭力自然就會顯現，靠這些上不得臺面的手段是無法造就良好的品牌形象的，只會搞的身心疲憊，傷人害己。

　　所謂商場如戰場，企業間的競爭不排除使用各種手段，但惡意炒作和行業內耗永遠都不是品牌企業發展的正當競爭方法。鶴蚌相爭、漁翁得利，中國不乏優秀的家電品牌，但為何自有品牌的口碑遠遠不如外資品牌？其實兩者在技術和產品質量上的差距遠沒有這么大，關鍵就在于中國家電企業缺乏無形的品牌競爭力，在品牌傳播和形象塑造方面遠遠落后于外資企業。

　　筆者認為，在當前中國家電產業內憂外患的時刻，中國的家電企業是否應反思一下，多用全球化的目光審視一下自身的發展和品牌塑造，不要只盯著如何打擊本土競爭者，在混亂的內戰中互相傷害，反而讓外人得了利。

（編輯：jadezoo）