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五種最容易“致衰”的CEO

  導致CEO失敗的根本原因是CEO關鍵素質的缺乏。有五種類型的CEO最容易導致企業失敗。他們是孤家寡人型、混世魔王型、和事佬型、無頭騎士型,以及昏君型CEO。

孤家寡人型的CEO

         無法建立員工對他們的信任。在員工看來,他們是高高在上的,事實也證明,有些爬到高層的人,有相當比例是偏執(paranoid)或反社會人格(antisocialpersonality)。孤家寡人型CEO有三個問題:第一,多疑。他們懷疑下屬的忠誠,時刻監督或提防著手下人。第二,不知恩圖報。拿下屬、同事,以及上級當工具使用。員工會感到自己無非是被他們利用的工具。這樣的人,企業在他們身上投資得不到應有的回報。無論企業如何善待他們,他們最終還是會覺得企業欠他們的。他們在下屬面前情緒暴躁,為人苛刻。第三,沒有內化的道德準則。對內,他們不公平待人,不善于在下屬之間做利益分配。對外,一旦有機可乘,或者迫于壓力,他們容易見利忘義。

混世魔王型的CEO

       在中小企業難以生存,但是超大型企業或者壟斷企業,往往成為“混世魔王”的天堂。混世魔王型的領導者內在標準低,沒有夢想,對什么樣的業績都滿意;外在標準低,不在乎臉面,比上不足比下有余就滿足,沒有爭強好勝的心態。CEO尚且如此,員工有什么理由努力?

和事佬型的CEO

        膽子小,生怕得罪人,優柔寡斷。和事佬很難發起和推動變革創新。這些人往往給你謙謙君子的印象。但是,他們越是不想得罪人,就越會得罪人。和事佬人緣不見得好,事實正好相反,企業的問題得不到解決,積重難返,人際沖突得不到調解,積怨已久,最后和事佬往往落得個怨聲載道。

無頭騎士型的CEO

        戰略思維弱,表現在兩個方面。第一,判斷力低下。他們即使拿到了MBA學位,張口閉口SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅分析法),也看不到問題的實質。他們做決策過分依賴事實和信息。由于信息不完整或不一致,總是難以做出判斷,或者難以做出準確判斷。第二,他們為了做事而做事,沒有方向感,做事不分輕重緩急。他們也許非常忙碌,所做的事情雖然可能對企業有利,但大多不支持企業戰略。

昏君型CEO

     
輕者用人不當,重者忠奸不分、賞罰不明。他們招羅的人,品德和能力沒有保障。即使有好的戰略,也往往得不到有力的執行。

  在線領導力機構LeadershipIQ.com用了四年時間采訪了286家曾經解雇或以其他方式要求其CEO離職的上市和私有公司以及醫療機構的1087位董事。研究發現,31%的CEO被解雇是因為推動變革不力,28%的CEO被解雇是因為忽視客戶,27%的CEO被解雇是因為容忍業績不佳的下屬,23%的CEO被解雇是因為不承認事實,22%的CEO被解雇是因為說得太多做得太少。

  毫無疑問,這些人中,有相當比例的就能夠與上述五種CEO一一取得對應關系。

  事實上,早就有明眼人告訴我們,必須要關注領導者的一些性格弱點,有人稱之為領導力脫軌因素(leadershipderailers),如果不加控制,會阻礙領導力的發揮。

  《CEO為什么失敗》的作者大衛·道里奇(DavidDotlich)和彼得·凱路(PeterCairo)基于多年培訓和輔導數千名高管的經驗,歸納了高管失職的11種不良性格特點,其中包括,傲慢:認為自己都是對的,別人都是錯的;作秀:總想成為注意的中心;喜怒無常:情緒不穩定;瞻前顧后:不敢做決策;習慣性不信任:看人看事總看陰暗面;離群索居:不用心做事,脫離群眾;淘氣:相信規則就是用來打破的;標新立異:為了與眾不同而與眾不同;消極抵抗:嘴上應承,心里并不真的相信;完美主義:小事做得漂亮大事卻沒做好;熱衷于取悅:想成為上上下下人見人愛的人。

  諸位看官有沒有發現,這比那五種類型的CEO,存在的問題還要多,而他們帶來的危害,無疑更大。關鍵的問題還不在于CEO本身會不會失敗,而是他們將導致公司走向失敗。這是每一個CEO遴選者都必須要考慮清楚的事。

(作者本名李峰,香港大學心理學博士,風里領導力創始人,效度邦測評機構共同創始人,他剛剛出版了《五大品質:卓越領導力心理基因解碼》)
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