定金還是訂金？雖一字之差，在法律上卻有著嚴(yán)格的界定（網(wǎng)絡(luò)圖）

　　在付訂金后難以追討、不及時(shí)交付合格證、以“零首付”為誘餌騙取費(fèi)用、維修水平低、收費(fèi)不合理......這些都是消費(fèi)者在汽車行業(yè)消費(fèi)遇到的常見問題，你是否有遇到相類似的情況呢？日前，市民梁先生就向容桂消委分會(huì)反映，他在4S店遇到了消費(fèi)糾紛。那么事情是怎樣的呢？

　　2018年5月，梁先生在某4S旗艦店相中了一輛汽車，希望銷售人員給予價(jià)格優(yōu)惠，銷售人員表示申請(qǐng)優(yōu)惠價(jià)格需要向銷售主管申請(qǐng)，申請(qǐng)前需要交1000元的誠意金。剛開始時(shí)，梁先生沒有同意先交錢再申請(qǐng)優(yōu)惠價(jià)格的做法，但銷售人員表示該款項(xiàng)隨時(shí)都可以退還，梁先生便繳納了誠意金。然而，最后當(dāng)梁先生對(duì)于4S店給予的優(yōu)惠價(jià)格不滿意，要求退回1000元時(shí)，卻遭到了4S店的拒絕。

　　對(duì)此，銷售商表示，與梁先生約定好后其才交誠意金，該誠意金等同于定金，若因購車方違約，定金是不退還的。但梁先生則認(rèn)為，這付的是汽車預(yù)付款，不購車的話應(yīng)該退回。因雙方并沒有簽訂協(xié)議約定該誠意金的性質(zhì)，所以不能定性為定金，只能作為購車預(yù)付款，經(jīng)介入調(diào)解，最后4S店退回梁先生1000元。

　　據(jù)了解，定金或訂金，是消費(fèi)者在購買車輛時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到的事情，雖只有一字之差，但在法律上卻有著嚴(yán)格的界定，廣大市民要注意區(qū)別開來。

　　定金指合同一方預(yù)先向?qū)Ψ浇患{一定數(shù)額的錢款，付定金的一方不履行合同的，無權(quán)要求返還定金，接受定金的一方不履行合同的，要雙倍返還定金，具有法律效應(yīng)。而訂金在法律上僅作為一種預(yù)付款的性質(zhì)，是預(yù)付款的一部分。也就是說，如果消費(fèi)者當(dāng)初簽訂的是支付“定金”，那么如果經(jīng)銷商沒有在規(guī)定期限內(nèi)交車的話，是要雙倍返還定金；訂金也是代表消費(fèi)者有購買意向，如果最終沒能交易，也可以退回。

　　此外，汽車銷售過程中所存在的潛規(guī)則，或是違法違規(guī)行為，成為近年來投訴的熱點(diǎn)。對(duì)此，容桂消委分會(huì)提醒，廣大消費(fèi)者在購買汽車時(shí)，要注意汽車銷售市場(chǎng)的潛規(guī)則，自覺抵制強(qiáng)制消費(fèi)行為，避免誤入消費(fèi)陷阱。

　　那么我們?cè)谡麄€(gè)購車過程中，應(yīng)如何避免誤入消費(fèi)陷阱呢？以下三點(diǎn)可以幫到你。

　　一是購車前多了解車市信息，做到價(jià)格、配置、用戶口碑、售后服務(wù)等心中有數(shù)；不要迷信網(wǎng)上報(bào)價(jià)，被汽車經(jīng)銷商打折、優(yōu)惠等促銷宣傳迷惑，要貨比三家，對(duì)經(jīng)銷商給出的優(yōu)惠要明確是現(xiàn)金優(yōu)惠還是有條件的優(yōu)惠或是等價(jià)值禮品、禮券等。

　　二是簽訂購車合同時(shí)，認(rèn)真查看銷售合同的所有條款，確認(rèn)購車型號(hào)，交車日期，尤其是特別約定的內(nèi)容，如優(yōu)惠政策，贈(zèng)送物品的品牌、規(guī)格、價(jià)值、安裝等要明確寫入合同，不要輕信銷售人員的口頭承諾；主動(dòng)了解合格證是否存在質(zhì)押的問題，并明確約定合格證的交付時(shí)間、上牌時(shí)間等內(nèi)容；對(duì)以車輛貨源緊俏為由的加價(jià)行為，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。

　　三是提車時(shí)應(yīng)查驗(yàn)車輛是否完好及相關(guān)資料是否齊全，及時(shí)索要購車發(fā)票、車輛合格證等，對(duì)經(jīng)銷商以種種借口延遲交付車輛合格證的，及時(shí)主張權(quán)利，必要時(shí)向廠家和有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。（蔡珮恩 通訊員/陳愷瑋）