群眾致謝贈錦旗。

　　“感謝交警同志公正處理交通事故，挽回我的損失！”近日，市民宋女士頂著烈日專程來到佛山市公安局順德分局交警大隊龍江交警中隊，將一面印有“愛崗敬業 認真負責 溫柔細致”的錦旗送到辦案民警鄭彬鴻的手中，對民警在處理事故過程中耐心調解，公正執法表示感謝。

　　原來今年4月份，宋女士下班騎電動自行車途經240國道龍江段時與一輛變更車道的小汽車發生碰撞，造成車輛損壞，宋女士受傷。事故發生后，小汽車駕駛員認為自己沒有撞上宋女士的車，執意要離開現場。

　　宋女士是第一次遇上交通事故，腳又受傷了，整個人慌張不已，不知道該怎么辦，急得都哭起來了。

　　這時，龍江交警中隊民警鄭彬鴻和同事途經事故路段，發現在車道一旁的宋女士，第一時間上前了解情況，并做好防護工作，防止發生二次事故。由于雙方當事人各執己見，為維護雙方的合法權益，鄭彬鴻先是安撫雙方當事人情緒，對現場進行勘察，最終根據實際情況認定了雙方責任。

　　處理完事故后，已經是晚高峰時分，由于宋女士行動不便，民警便護送宋女士到附近的醫院，聯系其親友，待醫生幫宋女士處理完傷口，親友到來后才放心離開。

　　為了感謝熱心的交警，傷愈后，宋女士第一時間定制錦旗，送到龍江交警中隊。

　　用心服務是架起警民和諧關系連心橋的關鍵，是打開人民群眾心結的金鑰匙，錦旗雖小，卻凝聚著人民群眾對順德公安交警部門工作的認同和感謝。

編輯：鄒建華

通訊員：何海萍