群眾致謝贈(zèng)錦旗。

　　“感謝交警同志公正處理交通事故，挽回我的損失！”近日，市民宋女士頂著烈日專程來到佛山市公安局順德分局交警大隊(duì)龍江交警中隊(duì)，將一面印有“愛崗敬業(yè) 認(rèn)真負(fù)責(zé) 溫柔細(xì)致”的錦旗送到辦案民警鄭彬鴻的手中，對(duì)民警在處理事故過程中耐心調(diào)解，公正執(zhí)法表示感謝。

　　原來今年4月份，宋女士下班騎電動(dòng)自行車途經(jīng)240國道龍江段時(shí)與一輛變更車道的小汽車發(fā)生碰撞，造成車輛損壞，宋女士受傷。事故發(fā)生后，小汽車駕駛員認(rèn)為自己沒有撞上宋女士的車，執(zhí)意要離開現(xiàn)場。

　　宋女士是第一次遇上交通事故，腳又受傷了，整個(gè)人慌張不已，不知道該怎么辦，急得都哭起來了。

　　這時(shí)，龍江交警中隊(duì)民警鄭彬鴻和同事途經(jīng)事故路段，發(fā)現(xiàn)在車道一旁的宋女士，第一時(shí)間上前了解情況，并做好防護(hù)工作，防止發(fā)生二次事故。由于雙方當(dāng)事人各執(zhí)己見，為維護(hù)雙方的合法權(quán)益，鄭彬鴻先是安撫雙方當(dāng)事人情緒，對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行勘察，最終根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)定了雙方責(zé)任。

　　處理完事故后，已經(jīng)是晚高峰時(shí)分，由于宋女士行動(dòng)不便，民警便護(hù)送宋女士到附近的醫(yī)院，聯(lián)系其親友，待醫(yī)生幫宋女士處理完傷口，親友到來后才放心離開。

　　為了感謝熱心的交警，傷愈后，宋女士第一時(shí)間定制錦旗，送到龍江交警中隊(duì)。

　　用心服務(wù)是架起警民和諧關(guān)系連心橋的關(guān)鍵，是打開人民群眾心結(jié)的金鑰匙，錦旗雖小，卻凝聚著人民群眾對(duì)順德公安交警部門工作的認(rèn)同和感謝。

編輯：鄒建華

通訊員：何海萍