一份溫暖的收獲,更多也是一份溫暖的付出
前言:對于調查員這個職業來說,不但要和海量的數據打交道,還要和形形色色的不同人群交流合作。發生在他們身上的故事有很多很多,有開心的,有傷心的;有無奈之舉、有成功的收獲。讓我們一起來感受一下他們工作中的點點滴滴,喜怒哀樂吧。
順德城市網消息 (記者林仲儒、湛承姝 見習記者利榮聰) 作為一個調查員,能認識很多的人,和不同的人交朋友,如果能以真誠待人自然能收獲更多的關愛。這或許是調查員這份工作最值得高興的事。
成就感源于一步一步的艱辛
調查員曉玲今年剛從福建華僑大學畢業,來到順德調查隊工作不算很長時間,她說自己最開心的事,就是將一大堆雜亂無章的數據整理成條條框框,得出結論。從一開始對著滿屏幕的數字不知如何是好,然后一步一步摸索學習,嘗試著去把數據整理歸類,再到運用軟件,把數字分析成變動的趨勢,最終得出文字的結論。這個過程漫長而又艱辛,曉玲卻總算挺了過來。
“雖然整天面對著數字有時真的會感覺到疲倦,但是對于整理出來的成果我卻有著一種滿滿的成就感。”曉玲說,從事調查員這個職業,可以收獲不一樣的成就感,也可以通過和其他同事的交流學會各種各樣待人接物的技巧。
堅持+人情牌,換來成功喜悅
調查員潔玲負責容桂的調查工作。據她介紹,有一次抽到了衛紅社區的一戶家庭作調查戶,但是那個家庭的成員收入普遍較高。剛開始,他們都不想自己的收入信息被知道,所以拒絕了調查。
“2個月內,我走了他家里很多次,勸說了他很多次,他終于答應接受調查。”潔玲說,主打人情牌,使他終于獲得了這家人的信任。現在,這家人對做調查很積極,潔玲有時候去晚了一點,他們還會主動問她是不是生病了。能和調查戶從當初的陌生和抗拒到現在的友好親密,這是潔玲在這份工上收獲地最開心的事情。
被調查戶感動:備好熱茶與毛巾
工作中固然不可避免會遇到一些困難的事情,但讓調查員阿津高興和感動的事情也不少。調查員阿津向記者回憶說:“有一次,天下著大雨,我因為騎著摩托車去調查戶家里收表被雨淋濕了,驚喜的是,等我到了那戶人家家里時發現,他們已經沖好熱茶,備好毛巾等著我。”
阿津說,他們的工作時間是以調查戶的時間為準,有時需要晚上十一、二點去調查戶家里收表。但就是這個鐘數,調查戶依然能在家等他到來,認真填寫表格,并仔細回答調查時的詢問。而實際上,他們完全沒有必要如此認真,只要隨便寫一下數據交上來就可能蒙混過關。但調查戶基本上都沒有這樣做的,這也是讓阿津備受感動的現象之一。
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