掌上地稅系統有多種高技術功能

  通過手段、科技、服務等三個創新，順德區財稅局先行先試，在全省中創造多個“全省率先”，這是智慧財稅建設成果的最好證明。

　　輕按一下指頭，就能留下你對辦稅服務的評價?，F在，到各鎮街辦稅服務廳辦理業務，市民都能憑借服務窗的評價系統，把自己對辦稅業務的意見第一時間反映給財稅局主管，市民對稅務人員任何的差評都將得到極大的重視。這是記者從區財稅局稅收管理監控中心所了解到的情況。稅收管理監控中心的建設為窗口服務考評提供實時化、動態化、智能化的數據支持。

　　國家稅務總局副局長宋蘭在參觀稅收管理監控中心后評價其全國領先?！耙坏┌l生不滿意評價，我們將通過調看錄音和數據翻查這次業務的辦理過程，一旦發現稅務人員在工作中有不足之處將對其嚴肅批評和教育?！北O控中心的負責人說到。“顧客就是上帝”，這句話，在區財稅局辦稅服務廳變成了“市民就是上帝”，并被得到了最有效的貫徹。

　　去年年底，區財稅局還向廣大納稅人推出“掌上地稅”服務。這是一款因應移動互聯網發展新趨勢而研發的系統，由區財稅局自主研發，開創了全省稅務移動互聯網稅收管理服務的先河?！罢粕系囟悺狈帧肮卜铡焙汀皞€性服務”兩大功能體系。納稅人憑網上辦稅廳的賬號和密碼進入系統后即可享受多項個性化服務。

　　由于“掌上地稅”系統安裝操作簡單，一經推介后，即受到納稅人的喜愛，在短短不到半年的時間里，已經有超過1000名的市民在自己的手機上安裝了這個系統。這個率先，依靠的是科技的力量。

　　除了手段、科技的創新，區財稅局還著力加大服務創新的力度。為幫扶順企做大做強，區財稅局在全省成立首個“全職能”大企業征管機構，并從今年1月4日起正式對占全區地稅總稅源約30%的78家集團企業實行集中管理，為全省大企業稅收征管改革探路。

　　這個率先，依靠的是專業的力量。今年，省委書記胡春華兩次考察順德，著力強調大力扶持民營經濟做大做強。順德最近出臺了扶持骨干企業的“18條”，再包括之前的總部經濟、龍騰計劃、星光企業等，無不在為民營經濟的發展和壯大鳴鑼開道。在談到對企業的服務時，關世良表示，大企業分局的成立既是創新發展，又是順勢而為，通過專業化的團隊式服務，順德的大企業將得到更多個性化服務，為企業提供政策解讀、籌劃輔導等方面的支持。

（編輯：林中）