3月29日，均安生態(tài)環(huán)境監(jiān)督管理所到某電器公司現(xiàn)場(chǎng)走訪，了解前期該單位員工信訪投訴的問(wèn)題處理情況。

　　2024年年初，均安生態(tài)環(huán)境監(jiān)督管理所收到該企業(yè)員工投訴問(wèn)題，因兩家企業(yè)距離僅有一墻之隔，洗水企業(yè)噴馬騮車(chē)間廢氣，正對(duì)電器企業(yè)后墻，引發(fā)了相關(guān)粉塵氣味投訴問(wèn)題。均安生態(tài)所的工作人員高度重視，立即介入處理。

　　隔墻廢氣粉塵直接排放

　　“傳統(tǒng)噴馬騮工藝都是這樣的，以前的環(huán)評(píng)審批都是不用治理的，而且這是工業(yè)區(qū)，怎么可能要求完全沒(méi)有氣味粉塵啊！”一開(kāi)始洗水企業(yè)對(duì)該信訪投訴問(wèn)題存在不理解，雖然也愿意做簡(jiǎn)單的整改，但是依然停留在修修補(bǔ)補(bǔ)，并未愿意切實(shí)投訴進(jìn)行治理改造，因而問(wèn)題難以得到根本解決。

　　均安生態(tài)環(huán)境監(jiān)督管理所的工作人員一而再，再而三地做工作，一方面做好法理人情的解析工作，勸導(dǎo)企業(yè)配合環(huán)保治理提升，另一方面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致檢查，因地制宜給予車(chē)間粉塵廢氣收集處理的技術(shù)指導(dǎo)，以更優(yōu)的方式解決問(wèn)題。最終，該洗水企業(yè)利用春節(jié)假期對(duì)噴馬騮車(chē)間全面改造，2個(gè)車(chē)間都進(jìn)行收集處理，同時(shí)投入增設(shè)了集中的噴淋治理設(shè)施，對(duì)收集的粉塵廢氣進(jìn)行有效處理，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間調(diào)試運(yùn)行良好。

　　3月29日，均安生態(tài)環(huán)境監(jiān)督管理所對(duì)電器公司進(jìn)行回訪，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示“整改了以后效果很明顯，我們員工困擾的氣味粉塵問(wèn)題終于解決了！”

　　均安生態(tài)環(huán)境監(jiān)督管理所復(fù)查現(xiàn)場(chǎng)已整改，完成收集治理配套，效果明顯

　　均安生態(tài)環(huán)境監(jiān)督管理所重視傾聽(tīng)民眾聲音，通過(guò)面對(duì)面溝通、環(huán)境圓桌對(duì)話等舉措，與相關(guān)當(dāng)事人全面探討，深入溝通，解讀方針政策，分析問(wèn)題成因，提出可行辦法，推動(dòng)問(wèn)題的根本解決，將各類(lèi)矛盾糾紛化解于萌芽，化解于基層。件件有著落，事事有回音！2023年環(huán)境信訪投訴298宗，同比2022年下降了3%，2024年至今信訪投訴量對(duì)比同期更加明顯下降。

　　接下來(lái)，均安生態(tài)環(huán)境監(jiān)督管理所會(huì)結(jié)合“百千萬(wàn)工程”實(shí)施，全方位推動(dòng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)提升，用心用情解決民生環(huán)境訴求，全力推動(dòng)社會(huì)矛盾多元化解，不斷擦亮“綠美”成色，切實(shí)提升群眾的獲得感、安全感、幸福感。

　　編輯：劉遠(yuǎn)雄

　　來(lái)源：均安生態(tài)環(huán)境監(jiān)督管理所