感謝信原件
順德城市網(wǎng)消息 （記者萬家長） 2月25日，順德中醫(yī)院的計財科迎來了一封感謝信和一束鮮花。感謝信來源于一名七十四歲的患者劉某，由于丟失了前兩年的住院單據(jù)導(dǎo)致無法報銷，因此來到醫(yī)院計財科請求復(fù)印原始單據(jù)。
順德中醫(yī)院計財科的劉艷熱情地接待了該患者，不斷安撫患者的焦慮情緒，并花了近兩個小時在堆積如山的單據(jù)中找到患者所需的幾張。患者劉某被劉燕細致入微的服務(wù)舉動鎖感動，特地送來鮮花和感謝信表示謝意。
據(jù)悉，劉燕最后還是拒絕了攝影師讓她與鮮花合照的要求，劉燕認為，自己只是做了一件她應(yīng)該做的事，一件普通的事。
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