志愿者通過(guò)有趣的游戲緩解患兒候診情緒。

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者萬(wàn)家長(zhǎng)　通訊員連麗敏）　進(jìn)入春季，氣候變化無(wú)常，容易引發(fā)多種疾病的發(fā)生，而抵抗力較弱的兒童群體更容易誘發(fā)感冒、肺炎等疾病。

　　近段時(shí)間以來(lái)，市民來(lái)到順德區(qū)第一人民醫(yī)院就診的患兒人數(shù)不斷增加，兒科持續(xù)出現(xiàn)就診高峰，日均接診患兒近1300人次，夜間候急診兒科候診人數(shù)常常超過(guò)150人次，多的達(dá)到200人次以上，平均每個(gè)患兒的候診時(shí)間長(zhǎng)達(dá)5～12小時(shí)。

　　為了緩解患兒就診難題，醫(yī)院采取了多種措施，比如增加門急診兒科醫(yī)師，延長(zhǎng)門診兒科就診時(shí)間，許多兒科醫(yī)師放棄正常的休息，加班加點(diǎn)工作，但門診兒科診室前仍然是車水馬龍。

　　也為了緩解患兒及家屬候診時(shí)的緊張和焦慮情緒，醫(yī)院“天使之翼”義工服務(wù)隊(duì)決定在夜間開(kāi)展“社工+義工”志愿服務(wù)，并向社會(huì)招募志愿者參加此次活動(dòng)。公告得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，40多名熱心的志愿者報(bào)名參加活動(dòng)，有醫(yī)護(hù)人員，也有社會(huì)愛(ài)心人士。

　　“生病的孩子更需要照顧！”26歲的幼師陳女士在微信上看見(jiàn)志愿者招募公告就立刻報(bào)名，利用自己的休息時(shí)間，為候診患兒提供志愿服務(wù)。“看到醫(yī)院的招募廣告，我馬上報(bào)了名，利用休息時(shí)間幫一下師兄師姐們。”醫(yī)院護(hù)士小吳剛脫下潔白的護(hù)士服，又穿上了義工紅馬甲服 。

　　如今，一到晚上9點(diǎn)正，醫(yī)院的客服中心服務(wù)臺(tái)以及急診兒科診室前，身穿紅馬甲的志愿者會(huì)為前來(lái)就診的市民有序地完成預(yù)約掛號(hào)，在候診時(shí)，為他們測(cè)體溫，為小朋友們提供繪畫及拼圖等小游戲，幫助他們緩解就診前的心理壓力和焦慮情緒。志愿者貼心的服務(wù)，讓患兒溫馨、有序地，受到了患兒和家屬的好評(píng)。