陳家安和病人們在走廊開展游戲

　　順德城市網(wǎng)消息 （記者王文莉） “安姑娘，你來了！”腫瘤科病房里的病人們拉著陳家安的手，一如往常和她聊天、拉家常。每天早上，陳家安都和護(hù)士們一起查房，看望病人。她是順德區(qū)第一人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社工，病人們都親切地稱她“陳姑娘”、“安姑娘”，家屬則贊她是病人的“小太陽”。

　　據(jù)了解，順德目前在人民醫(yī)院、伍仲珮醫(yī)院、樂從醫(yī)院3家醫(yī)院配置了醫(yī)務(wù)社工，陳家安見證了順德醫(yī)務(wù)社工從無到有的發(fā)展歷程。

挑戰(zhàn)自我，成為腫瘤科醫(yī)務(wù)社工

　　“我想挑戰(zhàn)自己，在這個特別的領(lǐng)域！”2014年9月，陳家安在結(jié)束對人民醫(yī)院團(tuán)委書記、十幾個科室醫(yī)護(hù)人員的一系列調(diào)研后，抱著這種心態(tài)，果斷加入醫(yī)務(wù)社工隊伍，成為順德首批醫(yī)務(wù)社工的一份子。

　　“在調(diào)研基礎(chǔ)上，醫(yī)院和社工雙方?jīng)Q定對腫瘤科、腎內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、兒科四個科室開展醫(yī)務(wù)社工服務(wù)。”陳家安介紹，每個科室由一名星宇社會工作服務(wù)中心的社工負(fù)責(zé)，不同科室的病人有不同特征，所以開展的針對性服務(wù)也不盡相同。而陳家安最后選擇了腫瘤科，這里大多是重癥病人，迫切需要的是臨終關(guān)懷、生命教育服務(wù)。

　　在星宇社工副總干事曾家樂看來，選擇陳家安當(dāng)順德人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社工，還有她的性格原因。“家安是一個很善解人意的女孩，做醫(yī)務(wù)社工之前，她在長者服務(wù)領(lǐng)域工作，那時候就深得老人家喜歡。”曾家樂回憶，每次走進(jìn)社區(qū)，提到家安，大家都是贊揚聲一片，還有不少老人經(jīng)常開玩笑，要幫她介紹男朋友！“做醫(yī)務(wù)社工需要足夠的耐心、細(xì)心，家安這種性格很適合。”曾家樂說道。

陳家安和病人一起談心拉家常

感動家屬，用視頻帶你游遍北京城

　　醫(yī)務(wù)社工的工作有針對性，也比較瑣碎，陳家安所在的腫瘤科主要有3種活動類型，包括和醫(yī)護(hù)人員一起開展日常查房，關(guān)懷慰問；在病人之間開展相關(guān)主題的“小組活動”；接收醫(yī)院的“個案”處理。此外，陳家安也經(jīng)常開展“病友會”活動，走進(jìn)社區(qū)，走出病房。據(jù)悉，今年上半年，人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社工還可以進(jìn)入ICU病房開展服務(wù)。

　　在這些瑣碎工作中，陳家安收獲了很多感動，她和順德城市網(wǎng)記者講述了一個記憶深刻的故事，“去年，腫瘤科一位婆婆病得很嚴(yán)重，但一直惦記著女兒曾答應(yīng)帶她去北京玩的事。”陳家安說，婆婆有一個心結(jié)，但從來不會和來看望她的女兒說，反而對自己吐露了心聲。因為病情，婆婆當(dāng)時已經(jīng)不能如愿去北京游玩了。為滿足她的小心愿，陳家安和同事們一起，制作了一個精美視頻，介紹北京美景。“那天在病房里，我、婆婆和婆婆的女兒一起，陪著老人，帶她游玩了長城、故宮、天壇等名勝，老人笑得很開心！”陳家安現(xiàn)在還記得婆婆幸福的笑容，說著說著，她的眼眶也紅了。

　　這只是眾多感動中的一例，陳家安接收過很多案例，深受觸動。想要自殺的女生在他們的勸慰和心理疏導(dǎo)下，最后慢慢放下執(zhí)念，正確認(rèn)識與身邊人的矛盾，開始好好生活。病人們臨終前的小心愿因為社工的參與，很多都實現(xiàn)了……

　　“對醫(yī)院來說，社工提供了很大的服務(wù)補(bǔ)位，醫(yī)護(hù)人員忙于治療、護(hù)理，沒有太多時間和精力對病人進(jìn)行心理治療，醫(yī)務(wù)社工就像‘雙保險’、‘雙保障’，為病人提供更多溫暖。”在順德區(qū)第一人民醫(yī)院腫瘤科護(hù)士長劉興麗印象中，陳家安是一個工作認(rèn)真、細(xì)心負(fù)責(zé)的女孩，通過開展各種活動、專業(yè)的社工知識，讓病人們感受到社工的關(guān)愛，感受到積極的正能量，感受到這個社會的關(guān)愛。劉興麗也提到，現(xiàn)在醫(yī)院社工需求非常大，希望有更多社工參與進(jìn)來，實現(xiàn)更深更廣的輔助治療。

觸動家人，建家庭微信群溝通感情

　　“醫(yī)務(wù)社工經(jīng)歷讓我對生死有了不一樣的看法！”陳家安坦言，剛開始做醫(yī)務(wù)社工的時候，也曾因為病人的突然離去而感傷不已，有一種很強(qiáng)烈的挫敗感，幾天都沒辦法恢復(fù)正常工作狀態(tài)。“尤其是我陪伴了很長一段時間的病人，甚至有時候還有我的親人在我面前離去。”而現(xiàn)在的她，對生死則有了不一樣的感悟和看法，“健康最重要，活著的時候更要珍惜當(dāng)下時間，珍惜身邊的親人朋友！”

　　也是因為有感悟，陳家安建立了家人的第一個家庭微信群，她在里面和大家說，雖然外婆去世了，但希望親人們的情誼不會因此斷裂。“媽媽以前是反對我做醫(yī)務(wù)社工的，她擔(dān)心我的身體適應(yīng)不了，也擔(dān)心我對生死問題看不開。現(xiàn)在慢慢接受了，因為我的狀態(tài)比較平穩(wěn)，不會讓人那么擔(dān)心。”家安說道。

　　家安見證了順德醫(yī)務(wù)社工從無到有的歷程，也經(jīng)歷了自己的人生轉(zhuǎn)變。順德區(qū)社工協(xié)會副秘書長郭樂生也評價道：“在社工領(lǐng)域，醫(yī)務(wù)社工相對來說難度比較大，業(yè)界對醫(yī)務(wù)社工都是非常欣賞和尊重的。”郭樂生提到，醫(yī)務(wù)社工在很多地方都是從零開始，因為目前本科階段的教育體系并沒有把社工專業(yè)分得那么細(xì)致。醫(yī)務(wù)社工需要在工作中迅速熟悉醫(yī)務(wù)社工的專業(yè)知識，還要在高強(qiáng)度，和平常不一樣的工作環(huán)境中與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行長時間的溝通磨合、學(xué)習(xí)。“這樣的人才很難得，在市場上也是供不應(yīng)求的。”郭樂生如此說道。