陳瑞芳手把手教患者做呼吸操，告訴她如何吐出痰

　　走進(jìn)南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院呼吸內(nèi)科，如果你說(shuō)要找“芳姐姐”，想必不少工作人員和患者會(huì)指引你去找呼吸內(nèi)科主管護(hù)師陳瑞芳。因?yàn)樗褪腔颊吆歪t(yī)護(hù)人員口中的“芳姐姐”。

　　近日，陳瑞芳獲得全國(guó)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出護(hù)士”。南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院副院長(zhǎng)于新發(fā)介紹到，這是佛山市唯一一個(gè)獲得該榮譽(yù)的護(hù)士，全省也只有25名護(hù)士獲得該榮譽(yù)。

　　從事護(hù)理工作20年的陳瑞芳在呼吸科干了18年。她先后獲得順德區(qū)優(yōu)秀護(hù)士、佛山市優(yōu)秀護(hù)士、佛山市“最美天使”網(wǎng)絡(luò)投票最具人氣獎(jiǎng)稱號(hào)，多次被評(píng)為醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士、五星級(jí)護(hù)士、優(yōu)秀帶教老師。

堅(jiān)持換位思考
患者口中的芳姐姐

　　在呼吸內(nèi)科，從臥病在床的老太到年輕人，從患者到醫(yī)護(hù)人員，見(jiàn)到陳瑞芳時(shí)，都會(huì)親切的叫她“芳姐姐”。“芳姐姐人很好，跟病人溝通時(shí)有問(wèn)必答，非常耐心和細(xì)心。而且護(hù)理很到位”正在南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院呼吸科住院的梅姨對(duì)于陳瑞芳贊不絕口。

　　城網(wǎng)君注意到，她跟人溝通時(shí)總是露出羞怯的笑容，輕聲細(xì)語(yǔ)。跟病患溝通時(shí)也是極為耐心，了解病人情況，照顧病人喝水，幫病人拍松痰液、吸痰，照顧非常周到。

　　“呼吸內(nèi)科里的病患因呼吸不暢有時(shí)候脾氣不好，而且病患大部分都是老人，但是芳姐姐不怕累，應(yīng)對(duì)非常好！”呼吸內(nèi)科的護(hù)理長(zhǎng)麥華玉對(duì)陳瑞芳也頗多贊揚(yáng)，“這里患者都喜歡她。”

　　在陳瑞芳看來(lái)，作為一名護(hù)士一定要堅(jiān)持換位思考。“他們住院因?yàn)楹粑膊《眢w難受，我們應(yīng)該要站在他們的角度去思考，理解他們的行為！”

　　正因?yàn)槿绱耍?dāng)遇到身上發(fā)出惡臭被家屬嫌棄的患者，她二話不說(shuō)親自為患者清潔。碰到家屬不會(huì)照顧時(shí)，她也會(huì)手把手教，直到對(duì)方學(xué)會(huì)。

為給患者更好體驗(yàn)
她每天都有新點(diǎn)子

　　為了給患者更好的體驗(yàn)，陳瑞芳除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，還會(huì)不斷根據(jù)自己工作情況，不斷探索實(shí)踐。陳瑞芳基本上每天都有一兩個(gè)新點(diǎn)子。“她有時(shí)候晚上突然發(fā)來(lái)信息，跟我說(shuō)，‘護(hù)理長(zhǎng)，我又有一個(gè)新想法了！’”麥華玉告訴城網(wǎng)君，而這種情況還不少。

　　有了新點(diǎn)子后，陳瑞芳就會(huì)不斷去實(shí)踐。比如看到病人摘除面罩不方便，她設(shè)計(jì)制作了一款方便病人自行佩戴和摘除的面罩和頭戴套裝。“以前面罩都需要醫(yī)護(hù)人員來(lái)摘除，但是一天一名患者因?yàn)楹粑y受沒(méi)跟醫(yī)護(hù)人員說(shuō)就直接摘掉了，而面罩也毀掉了。”

　　見(jiàn)此情況時(shí)，陳瑞芳就在想有沒(méi)有什么方式讓患者方便摘除。她在網(wǎng)上買好用具，在家不斷改善，最終設(shè)計(jì)了方便病人自行佩戴和摘除的面罩和頭戴套裝。這套套裝還獲得了國(guó)家級(jí)的專利。

　　通過(guò)一次搶救慢性阻塞性肺疾病患者的經(jīng)歷，陳瑞芳發(fā)現(xiàn)了經(jīng)聲門吸痰的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)查閱資料、多次改良，她研究出了分離式吸痰術(shù)的臨床應(yīng)用方法，并順利通過(guò)了佛山市衛(wèi)生局科研立項(xiàng)，此方法推廣到臨床，對(duì)縮短藥物治療療程，輔助臨床治療，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)及避免過(guò)早使用機(jī)械通氣起到了一定的作用。

　　“我們不能等問(wèn)題出現(xiàn)了再去解決。”在談到自己愛(ài)創(chuàng)作愛(ài)思考時(shí)，陳瑞芳如是說(shuō)道。

陳瑞芳根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)制作了一本呼吸疾病護(hù)理知識(shí)卡片

她根據(jù)經(jīng)驗(yàn)手工制作卡片
傳授呼吸康復(fù)知識(shí)

　　在呼吸內(nèi)科里，還有一本神秘的“武林秘籍”——陳瑞芳根據(jù)自己多年經(jīng)驗(yàn)親手制作的呼吸疾病護(hù)理知識(shí)卡片。26頁(yè)的卡片是融合了她十多年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的精髓。每張卡片通過(guò)圖文形式，通俗易懂的為大家介紹了如何跟病人溝通，每種呼吸疾病是什么原因引起的，又要如何有針對(duì)性的進(jìn)行護(hù)理。“這些是為了方便剛來(lái)呼吸內(nèi)科的護(hù)理人員盡快了解護(hù)理工作的。但是現(xiàn)在很多患者及家長(zhǎng)也爭(zhēng)著來(lái)閱讀了。”陳瑞芳笑著說(shuō)道。

　　為了讓患者更快恢復(fù)健康，陳瑞芳在區(qū)省內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修回來(lái)后，還自行創(chuàng)作了一套呼吸康復(fù)操，在醫(yī)院組成了“呼吸康復(fù)之旅”小組。剛開(kāi)始她一個(gè)人手把手教患者做呼吸操，后來(lái)她傳幫帶，建立起一支專科護(hù)理水平高、理論知識(shí)扎實(shí)的“呼吸康復(fù)”隊(duì)伍。

　　這套呼吸操為患者的健康恢復(fù)打開(kāi)了新通道大大提高了治愈率，縮短了治療過(guò)程。“呼吸康復(fù)之旅”也成為呼吸科一個(gè)閃亮的護(hù)理品牌，填補(bǔ)了順德地區(qū)肺康復(fù)護(hù)理的空白。（陳琴琴）