12月26日，在北京舉行的2020中國醫(yī)院院長改善醫(yī)療服務論壇上，南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院感染性疾病科榮獲“2020年度群眾滿意的科室”，沈潔院長榮獲“2020年度全國改善醫(yī)療服務創(chuàng)新型院長”。

“2020中國醫(yī)院院長改善醫(yī)療服務論壇”由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局、人民網和四川省衛(wèi)生健康委聯合主辦，人民健康、四川大學華西二院共同承辦。來自全國的省級衛(wèi)健系統(tǒng)負責人、公立醫(yī)院院長和專家學者齊聚一堂，圍繞改善醫(yī)療服務相關話題進行深入交流。

活動現場公布了2020年度群眾滿意的醫(yī)療機構/科室/醫(yī)務工作者、2020年度全國改善醫(yī)療服務創(chuàng)新型院長等六個獎項名單。南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院從全國2000多個申報案例中脫穎而出，沈潔院長榮獲“2020年度全國改善醫(yī)療服務創(chuàng)新型院長”，感染性疾病科榮獲“2020年度群眾滿意的科室”。

深耕細作的“創(chuàng)新型”專家，雷厲風行的“專業(yè)型”院長

沈潔院長是廣東省高水平臨床重點專科主任、廣東省科技廳重點實驗室副主任，教授、博士生導師。擔任廣東省醫(yī)學會內分泌與代謝分會副主任委員、廣東省醫(yī)師協會骨質疏松分會副主任委員等職務，獲廣東省“三八”紅旗手，全國“敬佑生命”十佳科普影響力獎，佛山市抗擊新冠肺炎疫情先進個人、佛山市優(yōu)秀共產黨員，是國內有影響力、省內知名的內分泌代謝專家。

從事內分泌與代謝病專業(yè)醫(yī)、教、研30多年，沈潔是德藝雙馨的醫(yī)者，是全面發(fā)展的管理者，還是實干的醫(yī)改急先鋒，率先在國內開展由內分泌科主導的“院內血糖管理”創(chuàng)新模式，獲中華醫(yī)學會糖尿病分會特色糖尿病教育比賽全國第一名，2018年國家衛(wèi)健委“醫(yī)療服務改革最具示范案例”。創(chuàng)造性地將院內血糖管理系統(tǒng)延伸到院外并形成閉環(huán)，參與中國醫(yī)師協會組織編寫撰寫的住院血糖管理專家共識和牽頭編寫“圍手術期血糖管理醫(yī)-藥專家共識”，實現“糖尿病醫(yī)-藥聯動走基層”在全省的推廣，開創(chuàng)了糖尿病分級診療醫(yī)聯體的“天河模式”，此項創(chuàng)新項目獲國家衛(wèi)健委表揚及基地建設項目，成為醫(yī)聯體建設的改革先鋒。

2019年5月，沈潔調任南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院院長后，她率團隊成立了珠江西岸甲狀腺聯盟“甲狀腺多學科診療中心”，探索甲狀腺MDT多學科診療，帶領南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院MDT團隊對更年期女性腸道菌群治療、對難治性的糖尿病、生長發(fā)育垂體健康診療等作了探索和研究，被全國女性卵巢保護與抗衰促進工程組委會授予“內分泌特色門診中心技術合作醫(yī)院”。此外，由她主導的國家標準化代謝疾病管理中心（MMC）1+X模式，正在順德醫(yī)院快速推進建設，將全新打造佛山地區(qū)的糖尿病分級診療的落地，探索推進健康中國行動規(guī)劃綱要2030的落地。

疫情面前，她剛毅果敢、沖鋒在前，展現了一名共產黨員和專家型管理干部的特有的敏思睿智和職業(yè)追求，充分彰顯了一名醫(yī)院管理者面對突發(fā)事件下，雷厲風行的“硬實力”。

早在1月初，敏銳的沈潔院長提出院科兩級做好應急預案準備，1月17日針對疫情開了“院感管理委員會”并啟動院內預防性措施和動員。1月23日醫(yī)院成立防控新型冠狀病毒感染的肺炎工作領導小組，沈潔作為組長，連夜帶領各小組緊急制定職責，研究疫情防控工作預案和流程達60多項，快速建立起了醫(yī)院新冠肺炎疫情防控體系。1月30日，她組織各部門在短短的24小時內在醫(yī)院急診門外建立了獨立診室的集裝箱“小小醫(yī)院”，規(guī)范了預檢分診和發(fā)熱門診的流程。她狠抓院感防控體系建設，推進探索出南順醫(yī)特色的感控經驗與成果，成為了地區(qū)、行業(yè)的創(chuàng)新和示范。

疫情期間，沈潔教授是順德區(qū)的醫(yī)療專家組組長，肩負著全區(qū)的新冠肺炎臨床診斷救治、院感防控技術指導和咨詢等相關工作，帶領專家組做了大量臨床診治工作，為順德新型冠狀病毒肺炎疫情的防治作出重要貢獻。

她以身作則親臨新冠病房一線，在她的感召下，南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院發(fā)起志愿報名活動，18個小時就收到了800多名醫(yī)護人員的志愿報名，2月9日和13日，南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院共派出63人到湖北武漢方艙醫(yī)院、武漢市第一醫(yī)院支援前線救治工作，支援人數位居全省第七位。

戰(zhàn)“疫”守初心，為順德人民守好“關口”

南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院感染性疾病科是順德區(qū)僅有的傳染病專科，擔負著順德區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置及預防責任，被順德區(qū)政府指定為順德區(qū)收治新型冠狀病毒感染肺炎、非典型肺炎疑似患者、人禽流感疑似患者、重癥手足口病、艾滋病唯一定點科室。

多年來，感染性疾病科以務實求精、團結和諧的精神風貌，多項工作走在了全市衛(wèi)生行業(yè)的前列，科室先后獲得“抗擊非典模范集體”、“區(qū)級臨床重點專科”、“佑安肝病感染病專科醫(yī)療聯盟”、“乙肝母嬰零傳播工程項目醫(yī)院”、“青年文明號”、“順德好醫(yī)生團隊獎”等榮譽稱號。

2020年初，新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發(fā)，感染性疾病科全體同志迅速行動起來，召開科室動員會，組織學習抗擊新冠疫情相關文件，科室主任、護長帶頭取消休假，全體同志全身心投入這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中。全員培訓，成立應急梯隊，轉移患者，啟用隔離病區(qū)，分區(qū)病房，調整發(fā)熱門診布局，各項應急防控演練，各種流程再造和改善，隨時更新學習最新診療指南……一切有條不紊，感染科團隊成為南順醫(yī)戰(zhàn)疫的“風暴中心”。

自2020年1月21日收治第一例病人開始，感染性疾病科醫(yī)護人員堅持每天身著密不透風的防護服進入病房，仔細認真檢查病人，根據新冠病毒感染診療指南制定診療方案，不放過任何一個疑點，每次查房都強調及早診斷，及時治療。保持高度的警覺性，對患者高度負責，不漏診任何一位患者，是他們心中常常默念的守則。

零感染是醫(yī)院防控的金標準。在抗擊疫情過程中，感染性疾病科團隊設立院感監(jiān)督員，嚴格執(zhí)行院感規(guī)范要求，注重醫(yī)護人員及工勤人員自我防護，做到醫(yī)護人員零感染；嚴格執(zhí)行院感防控措施，嚴格執(zhí)行消毒規(guī)范操作，嚴格按照院感規(guī)范處理醫(yī)療垃圾，做到院內零傳播。

對于疑似重癥病人，科室團隊做到早發(fā)現、早甄別、早治療、早干預，能夠僅用一天時間就為患者作出明確診斷，及時給與對癥治療，體現出真正減輕患者痛苦的“硬核”實力。從收治第一例新冠肺炎病人至今，無一例病人死亡，達到“零死亡”的目標。“零死亡”的背后，是感染性疾病科醫(yī)務人員對重癥病例高度警惕、及時識別、及早干預的高度責任感，同時也體現了醫(yī)務工作者的專業(yè)與擔當。

除了抗“疫”之外，感染性疾病科還在日常診療工作中注重改善醫(yī)療服務，如改善愛心門診，與順德疾控協商派出人員到愛心門診聯合辦公，整合就診流程統(tǒng)一到7號樓一樓，改變以往艾滋病患者就醫(yī)難、時間長的狀況。另外，還增設脂肪肝門診、增加肝病門診出診醫(yī)師人數等，方便肝病、脂肪肝患者就醫(yī)。在提升醫(yī)療服務的同時，科室還致力于公益活動，成立“肝艾一生”志愿服務隊，開展一系列的公益活動。在院內，已成功開展十二期“關艾一生”公益服務項目，為超過12000名HIV患者進行抽血服務。科室還將服務延伸到社會，先后舉辦了心肺復蘇進校園、醫(yī)校共牽手、傳染病知識講座等活動，為超過2000名師生傳經送寶；多次探訪孤寡老人，為超過300名老人進行防跌倒知識講座；每年2次聯合小蘋果社會促進中心到貧困地區(qū)舉辦扶貧助學活動，先后走進郁南、四會、高明等，為留守兒童進行義診以及安全宣教，以實際行動參與到社會主義精神文明建設中，展現當代醫(yī)護人員勇于擔當、積極向上的精神面貌，贏得了社會各界的肯定和群眾的贊譽。（覃海妮 通訊員勞燕如）